【残業ほぼ無し】営業事務◎お客様フォロー対応有◎17:30帰宅/リモート相談可/フルタイムママ活躍中【dodaエージェントサービス 求人】
ウェイコム株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/01/30 更新日:2025/02/12
仕事内容
【残業ほぼ無し】営業事務◎お客様フォロー対応有◎17:30帰宅/リモート相談可/フルタイムママ活躍中
■当社の魅力
・お子様の体調による当日休み、リモートへの切替えにできる限り対応します。(仕事内容、経験にもよります)
・子育て中の母親が活躍中です。家庭と仕事のバランスを重視したい方はぜひお待ちしております。
・コンパクトな組織運営を行っているため、端末発送、確認書作成などの管理業務だけでなく、ご利用後のお客様フォローやセールスの幅を広げて頂けます。
・目標に向かって各自が自発的に仕事を行うため、裁量が大きく責任ある仕事をお任せします。
・お客様との距離が近く、お客様とのやり取りが多いため、お役に立てている実感があります。
■当社が大切にしているもの
海外事業従事者のベストパートナーを目指しています。安いだけでなく、お客様に安心して使っていただくためにコミュニケーションを積極的に取り、ご要望に早急に対応してくことを徹底しています。問題が起きた際の迅速な対応や丁寧さを付加価値として販売しております。
■業務ステップ
・入社後は以下のようにステップを踏んでいただき、少しずつ業務に慣れていただきます。
ステップ1:商品検品、発送、返却確認 /申込内容確認書作成 /お客様からの問合せ、申込対応/
ステップ2:お客様への提案/クレーム対応
ステップ3:請求業務/企画・営業関連業務
■職務内容:
・既存顧客(法人企業様)との電話対応、メール対応(新規受注、クレーム対応、質問に対してのフォロー)
・商品の発送、商品の検品(Wi-Fi機器操作)、返却端末の確認
・見積書、申込内容確認書の作成
・既存客へ電話やメール等でサービスのご提案
・顧客獲得、売上増加のためのキャンペーン企画、プラン立案、実施
※お客様と話す機会が多くビジネス敬語、電話応対経験(クレーム対応)は必須です。
■社風
海外出張される方々を全力でサポートするホスピタリティの高さが弊社の特長です。
現状は市場の伸長余地・手ごたえを感じている状況で、他社にはない独自サービスで共にシェア拡大をしていける方を求めています。会社の平均年齢は44歳、スタッフは皆穏やかですが仕事には真面目に熱心に取り組むプロ意識の高い方々の集まりです。家庭と仕事を両立されている方々が働いており、ワークライフバランスを重視しているため、互いに助け合う雰囲気があります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必要条件
・パソコン(主にMicrosoftツール)を使った業務経験 3年以上
・お客様への電話対応経験(クレーム対応含む・法人個人不問) 3年以上
・通信機器(スマートフォン、モバイルルーター)操作への苦手意識がない方
・コミュニケーションを大事にし、社内外の方と信頼関係を築くことのできる方
■内定の可能性が高い人
・営業職経験者(法人・個人不問)
・コミュニケーション能力が高い方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
320万円〜345万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):246,500円
<月給>
246,500円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■モデル年収:2024年実績
入社1年目:345万円、入社2年目:390万
※試用期間中は246,500円よりスタートいたします。
※入社後3カ月は試用期間となり、その期間でのお仕事ぶりで月給金額が増額する場合がございます。
※賞与額は売上利益額に連動いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル5F
勤務地最寄駅:大江戸線/大門駅
受動喫煙対策:その他(禁煙、ビル1階の喫煙室はご利用可)
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:30〜17:30 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜14:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月に1時間〜2時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限10万円/月)
家族手当:シングルペアレントの方 1万円/月支給
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:iDeCo加入
退職金制度:入社4年目以降中退共にて積立開始
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
研修制度:有
<その他補足>
・年に1回 人間ドック(癌検診含む)が受けられます。(全額会社負担)
・1年目からリモートワーク(在宅勤務)がございます。(条件あり)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数127日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ウェイコム株式会社
- 業種
- 通信
- 事業内容
- ■企業概要:海外の通信サービスに特化しており、主に海外用Wi-Fi機器レンタルを提供しております。