カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎!/週2〜3在宅・年休124日/グロース上...

株式会社ROBOT PAYMENT

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カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎!/週2〜3在宅・年休124日/グロース上場/請求管理ロボ【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ROBOT PAYMENT [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/13

仕事内容

カスタマーサクセス◆職種未経験歓迎!/週2〜3在宅・年休124日/グロース上場/請求管理ロボ

【KDDI・ソフトバンク・ビズリーチなど大手企業にも導入済/週2〜3日リモート・年休124日で働き方も抜群/導入社数700社以上の『請求管理ロボ』を開発・提供するグロース上場企業】

\請求業務のDX化!業務負担を減らす画期的なクラウドサービス/
■こんな方にオススメ!
・法人営業経験を活かして、スキルアップを目指したい方
・週2〜3日在宅、年休124日でライフワークバランスを確保したい方

■『請求管理ロボ』とは?
請求・集金・消込・催促といった請求業務をクラウド管理・自動化できるサービスです。
企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンを認識・学習し、約80%の業務削減に寄与しています。
KDDIやソフトバンクなどの大手導入実績もあり、現在は700社以上の企業に導入されています。

■業務詳細
『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。

<具体的には>
・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング
・オンボーディング後の定着支援
・利用活用支援及び施策の立案と実行
・契約更新率向上のための施策の立案と実行
・プロダクト改善要望のとりまとめ

■入社後の流れ
入社後は、先輩社員の案件に同席いただきながら、業務理解やサービス理解を深めていただきます。
ロープレ実践なども踏まえながら独り立ちまでサポートします。

■組織構成
カスタマーサクセス課は、マネージャー1名、メンバー3名(20代中盤〜30代中盤)が所属しています。
週2〜3日の在宅勤務、年休124日でライフワークバランスも整う環境です。

■評価制度
自身で設定するコミットメント評価の上長との相互評価、2軸での評価基準を設けています。
達成度合いに応じながら目標を設定し、個々人の成長に繋げています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎!>
■必須条件: ※下記いずれかのご経験
・ITまたはSaaS業界での法人営業経験(目安:2年以上)
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験(目安:2年以上)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
480万円〜840万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):329,000円〜575,700円
固定残業手当/月:71,000円〜124,300円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
400,000円〜700,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は、スキル・経験を考慮した上で決定いたします。
■昇給:年2回(7月、1月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※一部リモート勤務可能

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
住宅手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備/介護保険あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT中心
■各種研修制度あり
■資格補助制度

<その他補足>
■健康診断
■産休育児制度
■飲み会補助
■社員慰労イベント(年1回)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

年末年始、夏季休暇、有給休暇、誕生日休暇、看護休暇、慶弔休暇など


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ROBOT PAYMENT
業種
インターネット関連
事業内容
■企業概要:
当社は、請求クラウドサービス「請求管理ロボ」、インターネット決済代行サービス、店舗向け決済サービスを提供しています。

■主力サービス:
(1)継続請求管理ロボット「請求管理ロボ」
請求・集金業務を管理・統合・自動化するRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)サービスです。企業ごとに独自のプロセスを持つ請求・集金業務のパターンをロボットが認識・学習し、オートメーション化を実現。業務を効率化し、収益向上、資金繰りの改善に貢献することで、カスタマーサクセスを実現します。
※導入企業数:約300社/年間請求金額:約1,760億円/年間請求書作成枚数:約79万枚
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