【市ヶ谷駅】カスタマーサポート(在宅勤務可/フレックス)※世界40ヵ国以上に展開する精密機器メーカー【dodaエージェントサービス 求人】
日本エム・ケー・エス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/06 更新日:2025/02/06
仕事内容
【市ヶ谷駅】カスタマーサポート(在宅勤務可/フレックス)※世界40ヵ国以上に展開する精密機器メーカー
【業界トップクラスの精密機器のメーカー/世界40ヵ国以上約10,000名の社員が活躍/増収増益・安定した財務基盤/有給休暇取得率80%以上】
■業務内容:
カスタマーサポート部に所属し、お客様からの受発注内容の処理を担って頂きます。扱う製品は、当社が手掛ける半導体、バイオ医薬、医療、その他最先端生産技術プロセスに必要な計測機器、コンポーネントおよびサブシステム等、各種機器になります。
【具体的には】
・顧客と電話/E-mail/オンライン会議等でのコミュニケーション対応
・顧客からの注文書の処理業務
・販売金額と注文書金額の照合、新品販売における販売金額のシステム登録および管理
・修理における顧客への見積送付と承認受領
・新品の入荷状況や修理の進捗情報の把握と顧客への納期回答
・顧客システムでの入力および必要情報の抽出
・出荷準備等
■組織体制:
本社事業所(東京都千代田区九段北)のCRSチーム(4名在籍)に所属頂きますが、業務状況を踏まえ、サービス部、品質管理部、業務部(購買)、ロジスティックス部がある東京サービスセンター(東京都昭島市松原町)のCRSチーム(5名在籍で内1名がマネージャー)で、業務を行って頂く場合が月数回程度ある可能性があります。
■フレキシブルな働き方:
本社事業所勤務の場合、週2日は在宅勤務が可能です。フレックスとの組合せでフレキシブルな働き方が可能です。
■キャリアパス:
チームリーダー、チームマネージャー、部下無しマネージャー等、ご活躍次第で、希望や適性に応じた多様なキャリアパスがあります。
■当社特徴:
当社はアメリカに本社を置くMKS Instrumentsを母体として、多様な分野(半導体や液晶の製造プロセス、石油化学、自動車製造、薬品製造、食品工業など)の製造プロセスの生産性アップを支援する製品群を提供し、業績を順調に伸ばしています。M&Aを積極的に行ったことで、新たな技術やノウハウを次々に得ています。IoTが普及し、社会に必要不可欠となった半導体は、今後も更に需要が高まることが予想されます。MKSはその半導体の製造に必要な機器を取り扱っており、業界トップシェアを誇る製品を数多く保有しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・一般事務や営業事務に類似する経験(目安2〜3年以上の経験)
・Excel、Word、Outlookを含むMS Officeの基礎知識
■歓迎条件:
・製造業での受発注経験
・英語が好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜450万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):333,334円〜375,000円
<月給>
333,334円〜375,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※月の所定労働時間を超過した分が時間外労働対象(所定日数が20日の場合、20日×7.5時間=150時間)
■昇給:年1回
■賞与:年1回(2月) ※年間の会社業績達成度により変動します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京サービスセンター
住所:東京都昭島市松原町2-12-11
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
東京サービスセンター(東京都昭島市松原町)のCRSチームで、業務を行って頂く場合が月数回程度あります。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜15:30
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
※上長承認のもとフレックス可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
‐
<その他補足>
■育児・介護休暇制度
■GLTD(団体長期障害所得補償保険)加入
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
会社が必要と認めた場合は最長6ヶ月まで延長。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇11日〜22日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日
国民の祝日、年末年始(12/28〜1/5)夏季休暇、特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 日本エム・ケー・エス株式会社
- 業種
- 半導体・電子・電気部品(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容:
真空・圧力・流量の計測、制御や校正に関する各種装置、周辺電子装置・機器・部品、光学機器や高周波電源機器、高周波増幅器・変圧器類、直流電源機器、高電圧発生装置、電気計測器の製造・輸出入・販売・付帯するサービス業務