【埼玉/川越】カスタマーサポート業務◆調剤薬局向けのITツール/未経験歓迎/リモート可/年休123日【dodaエージェントサービス 求人】
イントロン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県
掲載開始日:2025/02/10 更新日:2025/02/10
仕事内容
【埼玉/川越】カスタマーサポート業務◆調剤薬局向けのITツール/未経験歓迎/リモート可/年休123日
〜ITサービスのサポート力強化に向けた新設部署の募集!/自社開発の調剤薬局向けITツール導入サポート/法人のお客様に初期設定→操作方法等のガイダンス業務をお任せ〜
当社が開発をする調剤薬局向けのITツールについて、顧客への導入から運用までのサポート業務をご担当いただきます。
※研修期間が終わり次第、リモートワークもございます。
■具体的な業務
<導入>
◎顧客の要件ヒアリングおよびシステム導入前の設定業務
・薬局向けのLINEの導入、設定、カスタマイズ
・初期導入時のデータ移行やシステム設定のサポート
<運用>
◎ITツールの使用方法などのガイダンスの提供
・システムの操作説明やトレーニングの実施
・必要に応じてカスタマイズや追加機能の提案
■業務に慣れてきたらお任せする業務
◎業務のニーズや市場トレンドに基づく提案や、定期的な顧客のフォローアップ
・顧客の業務に最適なITツールの活用方法の提案
・システムの新機能やアップデートについての定期的な情報提供
・導入後の使い方サポートや改善提案
■本求人の魅力/特徴
システムやITの知識はもちろん入社後に身につけていただきますが、どちらかというと顧客のニーズを引き出すコミュニケーションが重要です。そのため、顧客からの意見の収集もしていただきます。
未経験歓迎ですが、今までの経験を存分に活かしながらスキルアップできる環境です。
■当社について
当社は、「選ばれる薬局」を経営ビジョンに、全国で40店舗(2024年10月末)の調剤薬局チェーンを展開しております。ほかにもITサービスを駆使した幅広い事業を手がけ、業界をリードするトップランナーとして医療業界へ貢献しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜未経験・第二新卒歓迎/ITやシステムに関する知識・経験は不問〜
■必須条件:
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
■歓迎条件:
・接客、販売、営業などの経験
・普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方
・システムの導入、運用経験
・調剤薬局での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
300万円〜430万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜320,000円
<月給>
220,000円〜320,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年齢や経験、スキルを考慮し、当社規定により優遇します。
■賞与:年2回(6月・12月)
■昇給:年1回(7月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
<勤務地詳細>
本社
住所:埼玉県川越市脇田本町13-5 川越第一生命ビル4F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
・JR川越線・東武東上線「川越駅」から徒歩3分
・西武新宿線「本川越駅」から徒歩15分
<転勤>
無
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
平均残業時間:10〜20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
資格手当
<その他補足>
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金
■確定給付年金
■保養所(東京ベイホテルに格安で宿泊可)
■外部研修費用補助
■育児・介護支援制度
■認定薬剤師取得助成
■薬代補助制度あり:薬代を月額3,000円まで会社が負担します
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
・完全週休2日制(日曜+他平日)、祝日
・有休:入社月に5日付与
・年末年始休暇、GW、夏季休暇
・慶弔休暇・介護休暇・看護休暇
・産前産後・育児休業
※有給消化率:81%
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- イントロン株式会社
- 業種
- 化粧品・医薬品(小売)
- 事業内容
- ■事業内容:
・あなたの調剤薬局
近年、大規模な自然災害時の対応や医薬品の不正横流しへの対策、また、地域全体の医療サポート体制の強化、個人の日常健康管理支援など、「医療の担い手」である調剤薬局への役割拡大が期待されています。
「あなたの調剤薬局 YPPP」は、このような業務負担をITを活用し総合的にサポートするために開発。当社では、このようなITサービスを駆使し、地域の皆様の健康を支えます。