【東京】ITサポート(大手顧客担当)◆介護福祉×ITで業務支援/...

エヌ・デーソフトウェア株式会社

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【東京】ITサポート(大手顧客担当)◆介護福祉×ITで業務支援/業界トップシェア/SOMPOグループ【dodaエージェントサービス 求人】

エヌ・デーソフトウェア株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/24 更新日:2025/04/03

仕事内容

【東京】ITサポート(大手顧客担当)◆介護福祉×ITで業務支援/業界トップシェア/SOMPOグループ

〜SOMPOグループ/業界トップシェア/日本の介護福祉・医療を支える企業/創業40年以上の老舗企業/年休127日/土日祝休み/育休後復帰率100%〜

■採用背景:
少子高齢化が進む昨今、より介護事業の重要性が高まってはおりますが、人手不足、低賃金、過重労働と様々な課題が残っています。同社は人手不足や生産性向上が求められる介護福祉業界の業務効率化を支援するソフトウェアメーカーとして高いシェアを誇り、グループ会社との連携を武器に事業拡大をしております。今回、当社で開発している介護福祉向けソフトウェアのサポート業務をご担当いただきます。

■業務概要:
自社開発ソフトウェアの「ほのぼのシリーズ」は介護施設向けのソフトとして業界ではブランド認知されております。今回募集する部門は、当社の中でも大規模な介護事業所をターゲットにしております。

■業務詳細:
・新規のお客様(介護福祉施設)へのシステム導入時のサポート業務(従業員への操作説明や機能案内)
・既存のお客様への定期フォロー、システム使用サポート(問い合わせ応対や、取り扱い説明)
※営業ではないので、売り上げの目標はございませんが、行動の目標は定められます。(月に何件サポートを行う等)

■組織構成:
入社後は、関東第一営業所のMA推進課に配属予定です。
他の営業所とは違い、大規模向けユーザー(大手顧客)が取引先になるため、大きなやりがいを感じることのできる部署となっております。
主な担当エリアは首都圏ですが、東京を拠点として全国を担当エリアとしているため、場合によっては泊りの出張が発生することもございます。

■社風:
「お客様第一主義」:お客様の立場に立って考え、行動する事を大切に考え、現場で必要とされるシステムの商品開発、丁寧な対応をしています。
「人は財産=人財」:当社では、社員一人ひとりが会社の財産という理念を持っております。職場は自由闊達な雰囲気があり、また教育体制もしっかりしています。

■当社グループの強み:
介護・福祉ソフトウェア業界ではトップクラスのシェアを獲得しており、自社で介護福祉施設を運営や、エンジニアの育成により高い商品開発力、過去実績があります。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)

<応募資格/応募条件>
〜業界未経験・職種未経験歓迎〜
必要条件:福祉業界やITへの興味をお持ちの方
歓迎条件:法人折衝の経験(BtoBの経験)、営業・販売・接客などの経験をお持ちの方

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
462万円〜617万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):221,500円〜298,900円
その他固定手当/月:45,000円

<月給>
266,500円〜343,900円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
賞与:年2回
昇給:年1回(4月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
関東第一営業所/関東第二営業所
住所:東京都中央区日本橋富沢町9-19 住友生命日本橋富沢町ビル6F
勤務地最寄駅:都営浅草線線/人形町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし
将来的な転勤の可能性はございますが、ご本人の希望を重視いたします。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:補足事項なし
住宅手当:転勤の場合
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金、退職一時金制度

<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
階層別集合研修
Eラーニング
通信教育制度
自己啓発奨励金制度(資格取得による報奨金)

<その他補足>
各種社会保険完備(健康保険は関東IT健康保険組合に加入)
自己啓発奨励金
各種保険団体割引制度
従業員持株会
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
労働条件の変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数127日

休日:土日祝
休暇:年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇(半日休暇制度もあり)、慶弔休暇、産休(産前、産後)、育児・介護休暇 等

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
エヌ・デーソフトウェア株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容
『誰もがすこやかに暮らせる社会の実現のために』という経営理念のもと、介護・福祉向けソフトウェアを中心に事業展開をしているトータルヘルスケアカンパニーです。
【主力事業】
(1)介護福祉施設向けソフトウェアの開発、販売、サポート
(2)システムインテグレート (受託開発)
(3)医療施設・自治体向け製品やサービスの提案
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