【損害保険のカスタマーサポート/支払・請求】※個人対応中心/土日祝休・年休120日/スタンダード上場【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/04/29
仕事内容
【損害保険のカスタマーサポート/支払・請求】※個人対応中心/土日祝休・年休120日/スタンダード上場
【働く人々を守る福利厚生『団体長期障害所得補償保険(GLTD)』のサポート業務/産育休復帰率100%・女性管理職比率44%/健康経営優良法人ホワイト500に7年連続認定!】
■お任せする業務内容:
担当していただくGLTDは、けがや病気で休職する社員の所得を補償する保険です。
「働けなくなった時の不安」を払しょくし、安心して働ける環境を作る制度で、”金融商品”よりも”福利厚生・人事制度”の側面が強く、大企業を中心に導入が進んでいる商品です。
今回のポジションでは、GLTDに加入いただいている個人の方からの問い合わせ対応や手続き全般をお任せいたします。
<具体的には>
・保険金請求にて、被保険者の手続き全般に関するサポート(電話・メール)
・保険金請求にて、保険会社、団体との手続き全般(電話・メール・郵送)
・データベースへの情報入力、手続き書類回送業務
・営業活動へのデータ提供作業
<ご参考>GLTDとは…https://www.armg.jp/business/gltd/
■仕事の魅力:
GLTDは、その導入実績や市場の拡大により、徐々に日本の企業制度として必要不可欠な福利厚生となってきています。本ポジションでは、長期に渡る保険金請求手続きにおいて被保険者の方をサポートいただきますが、専門チームとして業務に取り組んでいるため、休業者の方が安心して保険金請求できる体制が整っており、質の高いサービスをお客様に提供しています。休業者に対して、受けられる保証をきちんと受けていただくために、電話・メールにてきめ細やかなサポートを行います。「サポートいただけて本当に良かった」と、お客様から感謝の言葉をいただく機会が多いお仕事です。
■株式会社アドバンテッジリスクマネジメントとは:
スタンダード市場上場企業。”ウェルビーイング”の実現に向け、人事面で企業を支える様々なソリューション、サービスを提供。
ストレスチェックやエンゲージメント、休職・復職管理、両立支援、産業医・保健師サービス、人事課題のDXプラットフォームなど、特に大企業を中心に多数の導入実績があります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・電話、メールによる顧客、関係者への対応経験
・基本的なPCスキルがある方
・以下いずれかの経験をお持ちの方
└保険会社、代理店にて保険金請求業務
└コールセンターでのインバウンド・アウトバウンドの経験
└アウトバウンド型での営業経験
└無形サービスを扱う会社での顧客サポート経験(電話対応必須)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜480万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜300,000円
<月給>
250,000円〜300,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は年齢、経験などを考慮のうえ決定(応相談)
■昇給:年2回
■賞与:年2回(年間3ヶ月)※見込み
■業績賞与:あり(年度末の全社業績による)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー
勤務地最寄駅:東京メトロ、東急東横線/中目黒駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業10時間以内
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(1ヶ月50,000円迄の範囲支給)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
職種別研修、PCスキルアップ研修、キャリア体験研修、セルフキャリアドック、キャリアメンター制度、自己申告制度 (業務上の配慮や異動希望を人事部に直接申告できる制度)、社内公募制度
<その他補足>
各種保険、GLTD、確定拠出年金制度、株式給付信託(J-ESOP)、時差出勤制度、プレミアムノー残業デー制度、産前産後休暇・育児休業、時短勤務制度(小学校卒業まで取得可能)、チャイルドプラン休暇・休業制度 (不妊治療のための制度)、介護休暇・休業、資格取得補助制度、在宅勤務制度、在宅勤務手当、東京都情報サービス産業健康保険組合加入(保養所やレジャー施設利用の優遇有)、ライフサポート倶楽部(リソルライフサポート社の福利厚生メニュー)利用、自社メンタルヘルスケアサービス
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇12日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
リフレッシュ休暇、年末年始、年次有休(時間単位で取得可)、病気有休(年間最大6日間※入社初月より付与)、慶弔休暇
※有給取得率は70%以上
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
- 業種
- ビジネスコンサルタント・シンクタンク
- 事業内容
- 〜ウェルビーングの追及で、企業に未来基準の元気を創り出す/メンタルヘルスケア(メンタリティマネジメント)業界のリーティングカンパニー/東証スタンダード上場〜
当社は、働く人がイキイキと健康に生活できる世の中を実現するために、あらゆるシーンに対応できる自社システム、独自ソリューションをもち、企業様ごとに最適なサービスを提案している企業です。大手上場企業、優良企業、有名外資企業など業種に関わらず幅広い分野の顧客から支持を得ています。