【品川】システム運用・管理/ユーザーサポート◆自社開発リーガルテックAIプロ...

株式会社FRONTEO

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【品川】システム運用・管理/ユーザーサポート◆自社開発リーガルテックAIプロダクト◆東証グロース上場【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社FRONTEO [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/02/13 更新日:2025/02/13

仕事内容

【品川】システム運用・管理/ユーザーサポート◆自社開発リーガルテックAIプロダクト◆東証グロース上場

◆自社開発の「KIBIT」等AIを活用したソリューションを展開/スタートアップ×東証グロース上場の安定グローバル企業◆

■概要:
本ポジションは、当社の主力事業であるリーガルテックAI事業をシステム運用役として下支えする重要な位置づけとなります。まず、「ユーザーサポート、システム構成、システム運用の経験がある方」を重要視しています。その上で、「開発やインフラや案件オペレーションといった複数のチームからなる運用業務をいかに効率よく、円滑に行えるか」という視座で作業が出来る方をお待ちしています。

■チームの業務内容:
「運用SDJP(Service Desk Japan)チーム」は、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェア “KIBIT Automator” を中核とした自社システムを運用するチームです。社内のハブ的な要所にあり、以下の業務を担います。

(1)ハイパーバイザー〜アプリケーション領域の構築(VMやDBミドルウェア運用)
(2)ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング、課題解決
(3)新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
(4)ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
(5)別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
(6)業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
(7)海外ブランチとの連携(グローバル化)、その業務フローの構築や運用
(8)そのほか、集まる多くの情報やニーズを活用したアクションなど

■ポジションの業務内容:
運用SDJPチームの運用スタッフとして、以下の業務を担います。
・上記(1)〜(8)の業務をチーム全体として遂行すること
・自分の作業に対して問題意識をもって改善が出来ること
・自分の作業の進捗を管理し、レポートラインに正しい報告が出来ること
・他チームやメンバー間での良好なコミュニケーションが出来ること

■当社について:
当社は、自然言語処理技術を使って、AIソリューション事業(ライフサイエンスAI分野/ビジネスインテリジェンス分野/経済安全保障分野)、リーガルテックAI事業を展開する会社です。
当社独自のAIエンジン「KIBIT(キビット)」は、個人の経験や知恵・感覚を学習し、データ解析を行うという卓越した能力を備えています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Windowsの操作、設定作業に慣れている
・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務、ユーザーサポート実務の経験2年以上

歓迎条件(WANT)
・ソフトウェア開発経験/ IT業務での就業経験
・簡単な英会話力(メールがメイン、翻訳ソフト使用可) など

<語学力>
歓迎条件:英語初級

<語学補足>
簡単な英会話力(メールがメイン、翻訳ソフト使用可)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):283,000円〜435,900円
固定残業手当/月:68,000円〜133,400円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
351,000円〜569,300円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職、経験、スキル等による
■賞与:年2回(6月・12月)
■給与改定:年1回(6月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-12-23 明産高浜ビル
勤務地最寄駅:JR・京浜急行線/品川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
・夜勤、休日対応 ※対応出来る場合は別途報酬有
シフト制による時差、週末出勤※週末出勤の場合平日休
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:50,000円/月
家族手当:管理職以外
住宅手当:管理職以外
社会保険:社会保険完備
退職金制度:規定あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■資格取得支援制度

<その他補足>
■社員持株会制度
■団体保険加入
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

■年末年始、夏季休暇(時季指定有給休暇)5日、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
■夜勤、休日対応※対応出来る場合は別途報酬有
■時差出勤、週末出勤対応※週末出勤の場合は平日休み

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社FRONTEO
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業:
<AIソリューション事業>
■ライフサイエンスAI分野
■ビジネスインテリジェンス分野

■経済安全保障分野
<リーガルテックAI事業>
情報提供元:

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