【AWS特化】AWSテクニカルサポート◆AWS最上位パートナー企業◆働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】
クラスメソッド株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 札幌市 、その他北海道、東京23区、その他東京都、山梨県、名古屋
掲載開始日:2025/02/20 更新日:2025/02/20
仕事内容
【AWS特化】AWSテクニカルサポート◆AWS最上位パートナー企業◆働き方◎
新しい技術好きの方歓迎！資格取得や技術研鑽に関わる制度多数！AWSプレミアティアサービスパートナー認定企業/フレックス制度・離職率6%で働き方◎
■職務内容
AWSの構築から運用までをご支援するサービスに関して、窓口となるテクニカルサポートをお任せいたします。
当部署では、社内外からのお問い合わせを適切に判断・ルーティングしていきます。中でも、AWSテクニカルサポートは、AWSをご利用頂いているお客様からの技術的な問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、課題の解決を行うことで、スムーズなAWS 環境のご利用をサポートしています。
※サービスの運用部隊でもあるため、運用上の付帯業務が発生した場合は担当していただきます。
■魅力
・部署を横断した様々なタスクフォースへの参加は自由です。自身の判断で必要と思うことは職域を超えて経験を積むことができます。
・AWSの検証環境を各社員に付与しています。業務で触るもの以外でも好きなサービス触っていただくことが可能です。
■募集背景
現在、4000社のお客様へAWSテクニカルサポートを提供しています。取引社数は堅調に推移しており、1万社のサポートを見据えて組織やテクニカルサポートサービスを拡大していく中で、サービスの企画・実行により、サービスの成長を加速するメンバを募集します。
■入社後のイメージ
テクニカルサポート業務に従事して、AWSの技術力(AWS資格プロフェッショナルレベル)、弊社サービスの内容理解といったベースのスキルを習得してください。
その後、効率化、品質の向上、サービス開発、お客様とのミーティングといった、より高い価値を届けるための活動を中心に様々な業務に携わっていただきます。
■同社について
クラウド、モバイル、ビッグデータ、SaaSのコンサルティングやシステム開発、運用サービスを提供しています。
2022年のAWS Partner Awardsにおいては、AWSの構築・導入支援を行う技術パートナーとして世界で最も優れた実績を達成したとして「SI Partner of the Year - GLOBAL」を受賞。また、社員による情報発信に力を入れており、40,000本以上の技術ブログ(DevelopersIO)を運営しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
エンジニアとしての職務経験（構築・運用・テクニカルサポート問いません）
【歓迎する経験/スキル】
AWS 認定資格保有者
ITIL 認定資格保有者
システムの運用やトラブルシューティングの経験
顧客やビジネスラインとの折衝のご経験
自社サービスの企画・運用
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：315,000円〜355,000円
＜月給＞
414,000円〜481,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収はあくまでも想定であり、経験・スキル等を考慮して決定いたします
※固定残業手当の時間数（29〜44時間）、金額は等級による。超過した時間外労働の残業手当は追加支給
■給与改定：四半期ごと（条件あり）
■賞与：年2回（6月、12月）
■決算賞与：年1回（7月） ※業績による
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、東京23区、その他東京都、山梨県、名古屋市、その他愛知県、大阪市、
その他大阪府、福岡市、北九州市、その他福岡県、沖縄県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区西新橋1-1-1
勤務地最寄駅：都営三田線／内幸町駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
東京のほか、大阪・札幌・福岡・名古屋・沖縄・仙台・上越に拠点があり、
選択いただくことが可能です。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30
＜その他就業時間補足＞
上記就業時間は標準的な一例です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限4万円迄
家族手当：扶養手当（配偶者2万円、子2万円）
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
技術勉強会/オンライン英会話受講支援（費用会社負担）/UdemyBusiness受講支援（費用会社負担）
＜その他補足＞
○コミュニケーション活性化
・社内カフェ/コンビニ（本社） ・フリーアルコール（業後）
・ウェルカムランチ ・社内イベント（LT大会/ファミリデー等）
○その他
・マシンOS選択可 ・社会保険完備
・予防接種 ・ストレスチェック ・リモートワーク制あり
■諸手当
結婚出産復職祝い金、各種慶弔見舞金、家族手当
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
待遇は変わりません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇（10日〜16日程度）、年次有給休暇（入社時5日、6ヶ月後10日付与）、生理休暇、介護・産育休（男性育休取得率86％）、慶弔休暇 ※年間休日は年度によって若干前後します。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- クラスメソッド株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- AWSをはじめ、モダンな技術で顧客を支援するスペシャリスト集団！5年で売上10倍の成長企業
発信力を大切にしている企業で、アウトプットする機会を創出できます。企業としてYouTubeなども行っております。