【東京/未経験歓迎】賃貸住宅のカスタマーサポート〜ノルマ無/年休123日/残業ほぼ無/リモート可〜【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社プリズミック [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/02/24 更新日:2025/02/24
仕事内容
【東京/未経験歓迎】賃貸住宅のカスタマーサポート〜ノルマ無/年休123日/残業ほぼ無/リモート可〜
〜業界不問・未経験の方歓迎!!/当社が保有する賃貸住宅のカスタマーサポートをお任せいたします/残業ほぼ無し/年休123日/育児休暇男女問わず取得実績有り/働き方改善◎〜
■業務内容:
同社管理物件の入居者様からのリクエスト対応、室内の修繕手配対応等を担当していただきます。
教育や研修が充実しているため、未経験入社の方が多数活躍しております。
▼具体的には…
・チーム全員で1日15〜20件の入居者様やオーナー様からの問合せ対応。ノルマはございません。
・電話レスを推進しメールを中心としたオンラインでの効率的運用
(未経験の方でも上司に相談しながら、すぐに業務にあたれます)
・エアコンや換気扇等設備故障の手配、オーナー様へ費用説明・交渉業務
・騒音や鍵紛失等の入居者様からのリクエスト対応業務
■就業環境:
年に1度の9連休を推奨しているため、有給消化率は90%以上となっております。また、育休・産休・時短勤務の実績があり、1時間単位で取得可能な有給休暇(時間単位年休)もあるため、仕事とプライベートを両立した働き方が可能な環境があります。
■組織体制:
カスタマーサポートチームは3名で構成されております。(女性2名、男性1名)20~30代の方が多く、不動産業界未経験の社員の方も多数活躍しております。
■働き方:
年間休日は123日、残業は推奨していないため毎月ほぼ発生致しません。
テレワークも導入されておりZOOMでのコミュニケーションを取るなど働きやすい環境です。
年に1度の9連休を推奨しているため、有給消化率は90%以上となっております。また、育休・産休・時短勤務の実績があり、1時間単位で取得可能な有給休暇(時間単位年休)もあるため、仕事とプライベートを両立した働き方が可能な環境があります。
■ポジションの魅力:
・日頃の業務から対人折衝力、交渉力、理論的思考力、問題解決力(分析力)などを身に付けることができます。
・入居者の要望に対応する業務の中、懸命に対応すると最後には「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけます。
・リクエスト対応や設備故障の対応を通じて、建物の構造や住宅設備について詳しくなれます。
・自分の考えた施策やアイデアで業務改善やシステム化が進み、残業時間が減り、自らの成長を実感できます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:※業種未経験/職種未経験歓迎※
・接客販売や営業などの顧客折衝経験がある方歓迎です!
※社員のほとんどが未経験から活躍されています!
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
414万円〜560万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円〜300,000円
<月給>
230,000円〜300,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
給与詳細は、経験・年齢・スキル等を考慮し決定します。
■昇給:年1回(12月)
■賞与:年2回(6月、12月)※賞与1回の目安は3ヶ月分
【モデル年収】
入社2年目 メンバー年収450万円
入社3年目 メンバー年収528万円
入社4年目 メンバー年収542万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区南青山4-1-9 秋元南青山ビル5F
勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線/外苑前駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業はほとんど発生致しません。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規程に基づき支給(上限30,000円/月)
社会保険:各種社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT制度:OJTにて実務を学んでいきます。
■WEB研修:3ヶ月に1度のペースでWEB研修の受講が可能です。
<その他補足>
■様々な福利厚生制度実施
(会社負担による死亡保険、5疾病に対応した就業不能保険の加入、年間120,000円相当利用可のカフェテリア福利厚生、会社所有の箱根無料保養所の利用、100円で利用可能な社食、)
■産休・育休制度(男女関わらず複数名産育休制度取得、復帰実績有)
■時短勤務制度:家庭の事情により相談可能。実際に17時までの勤務形態の社員も。
■資格取得祝金(宅建や保険の資格等を取得時に一時金支給)
■有給休暇は1時間単位で取得可
■遠方者限定で優遇して自社物件の住居補助有
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も給与・待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
夏季休暇(6日)、年末年始(7日)、休日シフト制(原則として平日1日・土日1日)
※有給消化率90%以上/1年に1回9連休の取得推奨/有給休暇は1時間単位で取得可能
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社プリズミック
- 業種
- 住宅・建材・エクステリア(メーカー)
- 事業内容
- 主な事業内容:
不動産管理業…アパート・マンションなど賃貸不動産のサブリースによる管理運用、またデザイナーズマンションを主とした不動産運用の企画設計