【全国／フルリモート】ディリバリー&サポートリーダー◆AWS、Google Cloudパートナー【dodaエージェントサービス 求人】
アイレット株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2025/02/27 更新日:2025/02/27
仕事内容
【全国／フルリモート】ディリバリー&サポートリーダー◆AWS、Google Cloudパートナー
■業務概要：
チームの中心的かつ多様な役割を担いチームを統括します。顧客と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供をする、顧客のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
■業務内容：主に以下3つの役割を担うチームを統括管理します。
＜プロジェクトマネジメント＞
◇新規／既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事しサービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。
・顧客と連携し複雑な問題を解決し、顧客のクラウド環境をタイムリーに提供
・クラウドコンピューティング知識を活用し、当社のエンジニアチームと顧客との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中の顧客との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
・顧客とベンダーに継続的なサービスを提供
＜ビルドエンジニア＞
◇ソリューションアーキテクトや顧客と密接に協力し、デプロイの技術的詳細を確定、 Terraformモジュールを組み合わせたカスタマイズドインフラストラクチャのデプロイ、顧客への引き渡し前に他のデプロイのピアレビューを行います。さらに社内のナレッジベースを開発し、ベストプラクティス、イノベーション、および技術的な知識を同僚と共有することでチームに貢献します。
・クラウドネイティブコンポーネントを使用し新しい顧客クラウドソリューションを構築
・アーキテクチャ・チームと協力し拡張性の高いインフラストラクチャ環境の設計および実装
・ベストプラクティスをもとに顧客から指示されているテンプレートに合わせたクラウドエンジニアリングタスクをスプリントサイクル内に移行
＜サポートエンジニア＞
◇リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した顧客の日々の問題への対応など、AWS／AzureがプロビジョニングしたサービスからOSに至るまでのタスクで顧客をサポートします。
・AWS／Azureクラウド環境の構築、運用、サポート
・SLAの対応時間内にチケットと電話でカスタマー・サポートの要求に対応
・チケットキュー管理とチケットの優先順位付けをサポート、チームメンバーからのエスカレーションを管理して顧客に熱意あるソリューションを提供 など
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品／サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
・ピープルマネジメントの経験
■歓迎条件：
・AWS／Microsoft Azure／OCIを使用したシステム管理者、クラウドエンジニアまたはDevOpsの職務における最低1.5年の経験を含む、実践的な技術的バックグラウンド
・OCI認定資格の所持又はOCI業務経験
・スクラムマスター、PMP認定
＜語学力＞
必要条件：英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜1,300万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：301,700円〜674,200円
その他固定手当/月：123,300円〜250,800円
＜月給＞
425,000円〜925,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・能力・前給等により決定
■その他固定手当：在宅支援手当（2万円）、固定残業手当（月35時間〜40時間、103,300円〜230,800円の固定残業代として支給。超過した時間外労働の残業時間代は追加支給）
■昇給：年2回（4月、10月）
■賞与：年2回（7月、12月）※業績に応じる
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー24F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 原則定時退社
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
■認定資格取得支援：AWS認定試験・Google Cloud認定試験の受験料を全額補助します※何回受験しても補助対象です
■iretテクニカルアンバサダー認定制度
■企業型確定拠出年金（DC）制度
＜その他補足＞
■在宅支援手当
■環境整備一時金
■扶養家族手当
■PR手当
■シフト勤務手当
■産休・育休制度
■定期健康診断
■各種資格取得支援
■スポーツ支援、社内イベント支援
■iretテクニカルアンバサダー認定制度
■AWS・Google Cloud資格保有報奨金
■企業型確定拠出年金（DC）制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中はフレックスタイム制となります（コアタイム11:00-16:00）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- アイレット株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- AWS/Google Cloud等クラウドの活用支援で急成長し、圧倒的なスピードと技術力で多くの顧客から信頼されるITベンチャーです。
■事業内容：
・クラウド（AWS/Google Cloudなど）を活用したインフラ設計・構築・運用のフルマネージドサービス「cloudpack」の提供（提案・構築・サポート）
・Webシステム開発、スマホアプリ（iOS/Android）開発・運用
・グラフィック、UI/UXデザイン制作