【全国フルリモート】自社テクニカルサポート■サイト導入数100万超!/UI・UX解析改善SaaS【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社グラッドキューブ [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2025/02/27 更新日:2025/02/28
仕事内容
【全国フルリモート】自社テクニカルサポート■サイト導入数100万超!/UI・UX解析改善SaaS
〜2022年9月東証グロース市場上場/Google Premier Partner Awards 2022 「オンライン販売」「見込み顧客の発掘」部門で最優秀賞をW受賞/「優れた職場環境」部門ではファイナリストの選出〜
【業務概要】
自社開発しているウェブサイトUI/UX解析改善ツール「SiTest(サイテスト)」などのテクニカルサポートを行っていただきます。SaaSチームのセールスメンバーや開発エンジニアと適宜コミュニケーションをとり、下記をおまかせします。
・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応 / 調査
・自社内からの問い合わせ対応
・問い合わせ対応から発生した改善課題の抽出、整理
【この仕事で得られるもの】
■自社Webサービスの開発・運営に関する総合的な知見を得ることができます。
■専門的な知識を活かしながらプロダクトの拡大に貢献することができます。
■今後、テクニカルサポートチーム拡大に向けてマネジメントポジションにも挑戦することができます。
【募集背景】
■「SiTest」などの提供拡大に伴い、テクニカルサポートを専任で対応いただける方を募集いたします。専任での採用は1人目となりますので、グラッドキューブのテクニカルサポートを作り上げて行ってくだされば嬉しいです。SaaSプロダクトの運用保守業務に携わりたいという志向の方も大歓迎です。
■グラッドキューブでは、探究心を持って自ら情報を得て活躍していける人物が求められます。
「多くの人に喜んでもらえる新しいサービスを提供したい」
「多くの人に役立つプロダクトの拡大に貢献したい」
グラッドキューブではそのような方を求めています。ビジネスサイドや開発メンバーと連携してテクニカルサポートを推進していただける方大歓迎です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・HTML、CSS、JavaScriptの知見/実務経験
・ウェブサービスの開発経験(ポジション問わず) 3年以上
・ウェブサービスの運用保守経験 1年以上
■歓迎条件:
・ テクニカルサポートの経験
・ ウェブサイトのアクセス解析ツールを使用した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
380万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):234,572円〜370,337円
固定残業手当/月:82,128円〜129,663円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
316,700円〜500,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ ご経験やスキルを考慮の上決定いたします。
■評価:年2回
■給与査定:年1回
■その他、業績手当などインセンティブあり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル 8F
勤務地最寄駅:堺筋線/堺筋本町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※フルリモート可能
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT
<その他補足>
・社員紹介手当(10万円)
・定期健康診断
・グラッドイヤー制度(勤続年数に応じた報酬)
・子/親の看護休暇
・従業員持株会
・企業型確定拠出年金
・不妊治療検査無料
・フリースペースでの作業可
・社内休憩ルームでの仮眠可
・服装自由
・PC(WindowsPCもしくはMacBookPro)、モニター(最大2台)支給
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
2ヶ月
試用期間中の基本条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
GW(暦通り)、夏期(6〜11月間で平日3日間)、年末年始、有給休暇(半日、1時間単位でも取得可)、特別休暇(結婚、出産、慶弔など)、産前産後・育児休暇(男女共に実績有)、生理休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社グラッドキューブ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■事業内容:
・デジタルマーケティング支援事業
・ウェブサイト解析・改善SaaS事業
・SPAIA事業
・新規開発事業