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TD SYNNEX株式会社

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◆カスタマーサクセススペシャリスト(プロダクトサポート)/R37809【dodaエージェントサービス 求人】

TD SYNNEX株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 外資系企業
  • 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋

掲載開始日:2025/03/27 更新日:2025/03/27

仕事内容

◆カスタマーサクセススペシャリスト(プロダクトサポート)/R37809

外資系IT専門商社にて、Customer Success Specialistとしてプロダクトサポート業務を担当していただきます。

本チームでは、社内の関係部署や業務提携先と連携し、エンドユーザーや販売店へプロダクトサポートを提供しています。本ポジションでは、サポート業務を通じて顧客満足度を向上させ、競合他社との差別化や販売拡大につなげることを目指します。

【具体的な業務内容】
・販売店やエンドユーザーからの製品に関する問い合わせ対応
・業務提携先の管理および関係強化

ITサービスビジネスへの興味をお持ちの方、Product Management職などのご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ IT系コールセンターでの実務経験(インバウンド)
・IT業界での法人営業経験

■尚可条件:
・テクニカルサポートの経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
396万円〜620万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):260,000円〜410,000円

<月給>
260,000円〜410,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■業績連動型賞与:年1回(1月)
■昇給:年1回(4月)
※給与詳細は経験、能力、前職給与等を踏まえ、上記より変更になる場合があります。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
田町ステーションタワー
住所:東京都港区芝浦3丁目1−1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 21階
勤務地最寄駅:JR線/田町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 原則定時退社
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
企画業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:8時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:無

<標準的な勤務時間帯>
9:15〜18:15

<その他就業時間補足>
繁忙期:月末月初、1〜3月
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
確定拠出年金制度
退職金制度:退職年金制度あり

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
ベンダー研修

<その他補足>
■財形貯蓄制度、職場積立NISA、確定拠出年金制度、確定給付型企業年金制度
■社員販売制度
■私服勤務可
■社内部活動制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数123日

年末年始休暇、病気休暇、特別休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(入社と同時に最大13日付与)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
TD SYNNEX株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
同社は、パーソナルコンピュータを中心とするハードウェアおよびソフトウェア、クラウド・サービス、モバイル関連サービスの卸売り販売を行っています。
情報提供元:

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