【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可【dodaエージェントサービス 求人】
クーガー株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/14 更新日:2025/04/14
仕事内容
【渋谷】テクニカルアカウントマネージャー◆自社プロダクトの人型AIプラットフォーム◆リモート可
◆伊藤忠商事と資本業務提携/ファミリーマート約7000店に導入される人型AI『レイチェル』で店舗運営をサポート/残業平均13時間/働き方◎◆
■概要:
当社が開発、提供する「レイチェル」は、業務を支援するパーソナルコーチとして店長を日々サポートしています。導入企業では業績向上や業務削減に効果が認められ、小売業以外にも様々な業界からご相談をいただいており、順次導入を進めています。こうした大規模なプロジェクトの提案とデリバリー、その後の顧客管理を担う「テクニカルアカウントマネージャー(TAM)」を募集しています。
■プロジェクトについて
現在、当社のプロジェクトは、(1)提案、(2)業務分析、(3)開発、(4)システム導入、(5)導入後の伴走という5つのサイクルで動いています。TAMの業務は、このうちの(3)を除いた4つのフェーズに渡ります。 (1)提案は、事業開発チームが主導しますが、TAMは技術営業のような立場で受注に向けた活動を行います。 (2)業務分析では、顧客の経営や業務の課題を整理し、当社プロダクトを通してそれらをどう解決していくかを設計し、システム要件に落とし込みます。 (4)システム導入では、導入までのスケジュール作成、顧客と自社のタスク特定と期日設定、定例ミーティングでの進捗管理などをAI導入コンサルタントと協働で進めます。 (5)導入後の伴走では、導入拡大や継続利用等に向けて、顧客との関係構築・維持、カスタマーサクセスを行います。尚、(3)開発は、プロダクトマネージャーがTAMから引き継いだ要件定義書を元に仕様を策定し、エンジニアチームと開発を推進しています。
■業務内容:
・導入のための業務分析、要件定義
・顧客のビジネス目標に合わせた技術的アドバイザリー
・導入プロジェクト管理
・顧客との関係構築・維持、カスタマーサクセス
・製品改善のためのフィードバック
・導入プロジェクト管理
・サポート
・顧客教育・トレーニング
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・プロジェクトマネージャーもしくはそれに類する役割として、ソフトウェア導入プロジェクトのデリバリーを行った経験
・大手企業の顧客管理の経験
■歓迎条件:
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・ソフトウェアの営業、プリセールスの経験
・チームのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
800万円〜1,200万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):491,957円〜755,400円
固定残業手当/月:174,710円〜244,600円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
666,667円〜1,000,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都渋谷区神宮前6-19-16 越一ビル201
勤務地最寄駅:JR/東京メトロ/東急/京王井線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限50000/月
社会保険:補足事項なし
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
■通信手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■病気休暇
■慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- クーガー株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 人型AIアシスタント「レイチェル」を開発、提供。伊藤忠商事と資本業務提携し、ファミリーマート国内全店の半数近くにあたる約7,000店に導入されています。
人型AIプラットフォーム「LUDENS」を構成する画像認識は視覚、音声認識は聴覚となり、ゲームAIは人間のような性格や個性となります。
我々は「人間に寄り添う人型AI」を全世界に展開していくことを目指しています。