カスタマーサクセス(施設の品質管理・巡回フォロー等)/AI掃除ロボットを活用...

ソフトバンクロボティクス株式会社

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カスタマーサクセス(施設の品質管理・巡回フォロー等)/AI掃除ロボットを活用したDX推進【dodaエージェントサービス 求人】

ソフトバンクロボティクス株式会社 [人材紹介求人]

  • 学歴不問
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/04/10 更新日:2025/04/10

仕事内容

カスタマーサクセス(施設の品質管理・巡回フォロー等)/AI掃除ロボットを活用したDX推進

▼グローバル×最先端技術に触れながら業務遂行が可能。
▼今後の世の中をロボットで変えていく優良企業
▼ベンチャー風土と大手資本の安定性を持つハイブリッド企業

【業務内容】
当社ではソフトバンクグループ傘下のファシリティマネジメント会社としてAI、センサー、ロボットを積極的に活用したFMサービスを提供しております。
例えば当社のソリューションの一つであるAI清掃は、AIテクノロジーとセンサーを組み合わせ、オンデマンド清掃を実現しオフィス、商業施設等の清掃を革新的に改善する手法です。
今回のポジションはAI清掃部門における品質維持・カスタマーサクセスをお任せします。

【具体的には】
・AI清掃等で活用するロボットやセンサーの現地調査、導入支援、運用管理業務
・受託している各物件のAI清掃の品質維持の企画管理・実行・改善
・受託している各物件の清掃スタッフオペレーションの巡回フォロー(清掃方法の指導、欠員時のフォロー等)

【仕事の魅力】
ホスピタリティマインドを高め、顧客に高次のサービスを提供できるように、さまざまなアイディアを実践していただける現場です。

【同社の魅力】
2014年の「Pepper」以来、ロボットと共存する世界の実現のため、全速で駆け抜けてきました。今では、様々な最先端技術を生かした数多くの新プロジェクトで、世界の圧倒的No.1を目指しています。ペッパーを初め、配膳・運搬ロボット「Servi」やお掃除ロボット「Whiz」など、今後の世の中の人手不足をIT×ロボットで解決していきます。日本でのシェアも増え今後の世の中を支える代表的な企業と革新していきます。


変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
下記いずれかの経験
・ビル管理業のご経験をお持ちの方
・清掃管理業でのご経験をお持ちの方
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
455万円〜636万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):286,000円〜400,000円

<月給>
286,000円〜400,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定年収は想定残業30時間/月を含んだ金額です
※管理職での採用の場合は、時間外手当なし
■昇給:年1回
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区海岸1-7-1
勤務地最寄駅:都営大江戸線・ゆりかもめ線/汐留駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00〜21:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:45

<その他就業時間補足>
管理職採用の場合、労働時間規制の適用除外となります
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(日額)
社会保険:社会保険完備

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
OJT研修あり

<その他補足>
確定拠出年金制度
ベネフィットワン
健康保険組合の保養施設等
<契約期間>
0年3ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
3~6ヶ月ごとの契約更新です。

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇11日〜21日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

年末年始、慶弔休暇、育児休暇、年次有給休暇(消化を推奨する環境です)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ソフトバンクロボティクス株式会社
業種
重電・産業用電気機器(メーカー)
事業内容
■事業内容:ソフトバンクグループにおけるロボット事業を統括する持株会社子会社の投資育成を目的とした管理活動ならびに、ロボットプロダクトの研究開発活動

■組織風土:
同社は設立間もないため、ベンチャーとしての気質が強い会社です。自ら手を挙げ行動していきたい方、成長していきたい方が多いのが特徴です。社内は、スピード感もあり、大変フラットで風通しの良い社風です。
情報提供元:

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