募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・チームリーダーとしてのマネジメント経験（管理、育成）
・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeスキルなど）

■歓迎条件：
・お客様や仲間に対するホスピタリティマインド
・応対スクリプト構築
・応対品質評価項目の構築
・集合研修講師
・業務マネジメント（目標管理・KPI管理）

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
450万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円〜350,000円

＜月給＞
280,000円〜350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給:年1回（4月）
■賞与実績:年2回（7月・12月）
個人業績賞与…人事評価に基づく変動有
業績連動賞与…業績による変動有
■年収例：月給35万円×12か月分+残業手当（20時間/月想定）+賞与＝600万円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

札幌市 、その他北海道
＜勤務地詳細＞
札幌センター
住所：北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：当社拠点全般（拠点：東京・福岡・札幌）

交通

＜勤務地補足＞
JR、地下鉄、バスで各路線からのアクセス良好

＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
8:45〜17:45 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（会社規定に基づく）
社会保険：（サントリー健保）
退職金制度：中小企業退職金共済

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
・ベネフィットステーション（ご家族もサービス対象）
・社員割引購入制度
・ヘルスケア制度（歯科検診、インフルエンザ予防接種など）
・野球観戦チケット抽選配布
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
条件の変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

・年末年始休暇
・年次有給休暇（入社日により初年度の付与数変動あり、以降毎年4/1に付与）
・夏季休暇（最大5日）
・特別休暇（慶弔、生理休暇等）
※部門によりシフト勤務と土日祝休みがあり

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

サントリーコンシェルジュサービス株式会社

業種

その他サービス

事業内容

■事業内容：
主な事業内容はコンタクトセンターの企画、設計、構築および運用です。
セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に発足した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。