【東京】カスタマーサクセス ※リモート◎LINEを介して調剤薬局のDX化を推進／営業経験歓迎【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社メディカルシステムネットワーク ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/04/17 更新日:2025/04/17
仕事内容
【東京】カスタマーサクセス ※リモート◎LINEを介して調剤薬局のDX化を推進／営業経験歓迎
＜東証スタンダード上場／リモートワーク可能／調剤薬局向けサービスを展開しております＞
■職務内容
かかりつけ薬局化支援SaaSのカスタマーサクセスとして、導入/活用促進をご担当いただきます。顧客がつながる薬局を使いこなし、長く継続いただけるよう、効果最大化を目指します。また、顧客要望を把握し、プロダクトに反映させる取り組みや、標準化対応など、プロダクトや顧客対応のブラッシュアップも担っていただきます。
＜具体的に＞
導入支援（期待効果確認、提案、レクチャー、進行管理等）
活用支援（実績確認、活用施策提案・実行）
他部門連携、企画（機能開発要望連携、標準化、活用事例創出、セミナー企画等）
※入社後はOJTを通して業務を学んでいただきます。一緒にやりながらペースに合わせて業務に慣れていただきますのでご安心ください。
■組織構成：
本社のある札幌と東京に拠点を置いており、部署間で連携しながら対応をしております。リモートワークも導入しながら、分からないことや困ったことについても迅速にサポートできる体制は整っております。
■当社について：
当社は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、それぞれ9,000店舗以上の加盟店及び全国に直営の調剤薬局を400店舗以上展開する東証スタンダード上場企業です。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用し、M＆Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進しております。
■出向先グループ会社について：
株式会社ファーマシフト
事業内容：かかりつけ薬局化支援事業
東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階
「すべての人が健康を自ら選択できる社会を実現する」をミッションに、日本の医療体験のアップデートに挑戦しております。
現在は、「かかりつけ薬局化支援事業」を主な事業としており、これに留まらず、企業ビジョンを実現する事業を展開していく予定です。現在、全国に6万件ある調剤薬局をターゲットに、LINE公式アカウントを活用した患者と薬局のコミュニケーションツールを展開し、患者と薬局が「かかりつけ」の関係を構築できるようLINEを介したサービスで薬局のDXを後押ししています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人向け営業やカスタマーサクセスの実務経験
※ITシステム関連、医療関連サービス（医療機器、レセプトシステム、電子カルテなど）の経験ある方は尚可
・コミュニケーションスキル
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円〜375,000円
＜月給＞
250,000円〜375,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：2回（各2ヶ月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
ファーマシフト本社
住所：東京都港区虎ノ門1-1-18 ヒューリック虎ノ門ビル8
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月20〜30時間程度 フレックスあり
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（規定による）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後はOJTが中心となります。
＜その他補足＞
■財形貯蓄
■社員持株会制度
■慶弔見舞金制度
■育児休暇制度
■介護休暇制度
■永年勤続制度
■株式給付制度
■研修保養施設
■育児短時間勤務制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
変更事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
土曜、日曜、祝日※業務の都合により土曜日曜祝日出勤あり（土日祝勤務時は、振替休日を取得頂きます）
夏季休暇（3日）、冬季休暇（4日）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社メディカルシステムネットワーク
- 業種
- 化粧品・医薬品(小売)
- 事業内容
- メディカルシステムネットワーク（東証スタンダード上場）は、主に医薬品ネットワーク事業、調剤薬局事業を手掛けており、全国に調剤薬局“なの花薬局”を450店舗以上展開しております。”良質な医療インフラを創造し生涯を見守る「まちのあかり」として 健やかな暮らしに貢献します”という企業理念のもと、地域に愛され信頼される薬局となることを目指しています。なお、薬局運営はエリア毎のグループ会社6社が行っております（2025年4月現在）。
・札幌本社の東証スタンダード上場企業
・傘下に13社のグループ企業を持つ
・調剤薬局の経営を総合的にサポートする医薬品等ネットワーク事業と調剤薬局事業を2本柱として事業を展開
・医薬品等ネットワーク事業：全国47都道府県で事業展開、オンリーワンのノウハウを武器に新規加盟件数は引き続き高水準で推移、市場シェア10％超
・調剤薬局事業：ブランド名『なの花薬局』は、調剤報酬ランキング第7位のチェーン薬局。特徴は、“全国展開”でありながら“地域密着”の取り組みを大切にしていること。地域特性やニーズを把握できるよう運営会社を全国の主要拠点に置く、ホールディングカンパニー制を採用
／M&Aも活用したグループ拡大戦略を積極的に推進している
・人材を大切に考え、プロパーでも中途採用でも能力がある人材を引き立て、重要な役割を任される社風