【日立G】BPO支援・運用保守サービス(リーダー候補)※住宅手当最大50%/...

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

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【日立G】BPO支援・運用保守サービス(リーダー候補)※住宅手当最大50%/顧客折衝経験◎/WLB◎【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2025/04/24 更新日:2025/06/26

仕事内容

【日立G】BPO支援・運用保守サービス(リーダー候補)※住宅手当最大50%/顧客折衝経験◎/WLB◎

〜在宅勤務相談可/ワークライフバランス推奨企業:入社初年度有給最大24日付与/平均有給所得日数17.7日(2023年度実績)/住宅手当・家族手当充実/フレックス・時短勤務可/リモートワーク利用可〜

■募集背景:
・当社では、オンサイト型システム運用にて、マネージドサービス(業務BPO支援、ITシステムの維持保守、システム運用等)を提供しております。
・本ポジションでは、上記サービスにおける、BPO支援・提案/運用保守工程のマネジメント、および運用設計(顧客システムをどう運用していくかを考える仕事)などを目指すポジジョンの募集です。
※入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダー、マネージャーとなりプロジェクトを進めていただきます。

■業務内容:
※以下いずれも、マネジメント候補として品質管理が主なミッションになります。(最初は業務を覚えるため現場対応などもしますが、実務面はビジネスパートナーを活用し、フォロー側として対応)
(1)業務BPO支援(運用設計)
・お客様の根幹となる業務を作業手順フローや各種システム等を用い、最適化を図りながらお客様代行として業務支援します。
(2)ITシステムの維持保守/システム運用/端末運用
(3)サービスデスク
・システム利用者様や情報システム部門様からの問合せや依頼内容に対応・品質管理

■業務の魅力:
〈BPOサービスや運用・保守工程で築けるキャリア!〉
・通常、インフラエンジニアのキャリアとしては、〈運用保守→構築→設計→要件定義〉と上流を目指していくことが普通ですが、本ポジションでは、BPO業務における推進や、運用保守(システム導入後)工程に特化して、サービス設計力やマネジメント力を高めながら、キャリアアップができるポジションです。

〈明確なキャリアパス有〉
(1)入社後(必要な教育・研修等完了後)
→お客様案件に配属(担当業務に着任)
※OJTを受けていただき、習熟度を向上させながら立上げ
(2)2~3年後
→習熟度や業務などへの理解を確認して、担当からサブリーダへのステップアップ
(3)5年後
→サブリーダからリーダへのステップアップ

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
【BPO業務や運用保守経験を活かしたキャリア!】【マネジメント候補として年収UPが目指せる!】

■必須要件:
◇以下のいずれかの経験(2〜3年程度)
・ITシステムの運用の経験(Linux、Windows等)
・BPOサービスにおける、実務経験
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験

■歓迎条件:
・脆弱性対策やバージョンアップの対応経験
・インフラのハード設計や調達の経験
・AWS、Azure等のクラウドの知識
・ネットワーク、セキュリティの知識
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
556万円〜771万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):279,800円〜366,000円

<月給>
279,800円〜366,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※想定年収は〔月給×12カ月〕+〔賞与×2回〕+〔残業代20.8h×12カ月〕をもとに算出しております。
※上記表記年収とは別に各種手当(住宅手当、家族手当他)支給有。
■賞与:年2回(6月・12月)※想定年収は2023年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細1>
みなとみらいオフィス
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル6階
勤務地最寄駅:みなとみらい線/みなとみらい駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
顧客先(東京・神奈川)
住所:東京都、神奈川県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※リモート勤務要相談

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:45分(12:00〜12:45)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
上記は就業時間の一例です。平均残業時間:20時間程(残業代:実績に応じて1分単位で支給)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:扶養親族1名につき月額16,600円を支給
住宅手当:福利厚生欄参照
寮社宅:独身寮あり※実年30歳到達の年度末まで
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金、確定給付年金制度

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
必要な資格取得、教育受講は積極的に推進
日立グループとして教育制度は充実


<その他補足>
【働き方】
■フレックスタイム制度
■サテライトオフィス
■在宅勤務制度

【福利厚生】
■各種団体保険
■財形貯蓄
■カフェテリアプラン
■時間・半日単位年休有
■育児による退職者の再雇用制度(リターンエントリー制度)あり
■子ども・介護等支援手当:扶養親族1名につき月額16,600円を支給
■住宅手当制度
単身:賃貸借住宅家賃×50%※限度額:地域に応じて21,500〜31,500円
世帯:賃貸借住宅家賃×50%※限度額:地域に応じて42,500〜62,500円
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※ただし、会社が適当と認めるときは、この期間を設けないことがある。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜24日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数129日

※隔週で週末出社する場合有り/年間休日126日+一斉年休3日
■休暇:夏期休暇5日(年休による時期選択制)、年末年始休暇(12/31〜1/3)、リフレッシュ休暇、介護・出産・育児休暇、不妊治療休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■企業概要:
日立グループの「社会イノベーション事業」をITの力で支える中核企業の一つとして、幅広いフィールドで社会の課題解決に取り組んでいます。

■事業内容:
・システム開発(業務システム開発、組み込みソフト開発)
・プラットフォームソリューション(システム基盤構築)
・システム運用サービス(データセンター運用、業務運用・オペレーション、システム監視等)
・メールアーカイブソリューション(内部統制、情報漏えい防止、コンプライアンス、企業の社会的信用確保等)
■事業方針:
当社は『Human IT』を事業ブランドに、「人とITのチカラで驚きと感動のサービス」を目指しています。
人の知恵と情熱をITと融合させることで、システムの性能を最大限引き出し、多彩な人財と先進の情報技術を組み合わせた
独自のサービスによって新たな価値を創造していく事を掲げています。
■特徴・魅力:
◇日立グループの情報サービス企業として、豊富なノウハウ・実績を元にシステム基盤設計・構築、運用ソリューション、システム開発等を手掛けています。
◇官公庁や民間企業等、多様なシステム構築実績を有し、IT・システムを通じて社会へ貢献することができる環境です。
(◇各種諸手当・制度も充実しており、中長期的なスパンで就業・活躍ができる環境です。
(諸制度一例:退職金制度、子育て・介護支援金制度、育児休職制度、介護休職制度、財形貯蓄、日立グループ社員持株会等)

■働き方の実績:
・平均有給所得日数:18.5日(2024年度実績)
・離職率:2.4%(2024年度実績)
・平均残業時間:19.7時間
情報提供元:

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