募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記いずれか必須
・事業会社のコンタクトセンターでの業務経験がある方
・金融業界での業務経験がある方
・営業経験がある方

■歓迎条件：
・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方
・Webコンタクト改修経験がある方
（FAQ/チャットBot/KARTEなど）
・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方
・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
900万円〜1,300万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：530,000円〜700,000円

＜月給＞
530,000円〜700,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
無

＜給与補足＞
■賞与：年2回（6月、12月）
■昇給：年2回（6月、12月）
※給与額はスキルと経験を考慮し決定します。
※管理監督者のため残業手当の支給対象外となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
東京ダイヤビルディング
住所：東京都中央区新川1-28-38 東京ダイヤビルディング2号館
勤務地最寄駅：JR・東京メトロ線／八丁堀駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 35歳以上も歓迎
• 管理職・マネジャー
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度

勤務時間

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40〜17:10
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
シフト制 労働時間7時間半、休憩1h 早番8：40〜17：10 遅番11：30〜20：00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）

＜その他補足＞
・確定拠出年金制度
・KDDI社員持株会
・会員制福利厚生サービス
・各種オプション健診の受診費用を補助（一定の条件あり）
・健康関連費用補助
・部内交流費補助
・資格取得支援制度
・育児休業・介護休業
・妊産婦・育児・介護のための短時間勤務制度あり（フレックス勤務転換可能）
・出張型整体型サービスの実施
・特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、私傷病等休暇、リフレッシュ休暇、生理休暇、試用期間休暇等）
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
有給休暇：試用期間明けに5日〜20日付与（付与日数は入社月によって異なる）

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇5日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇：1年について５日の範囲内で、1時間単位で有給休暇取得可、フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

ａｕじぶん銀行株式会社

業種

銀行

事業内容

当社は2008年に設立されたモバイルに特化したインターネット専業銀行です。
スマートフォン時代に、金融×通信の最先端を走っています。
開業以来、生活に深く浸透したスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。

「スマートマネー構想」をスタートさせ、グループ一丸で「新しい金融体験」を創造します。
2019年4月、auじぶん銀行は「auフィナンシャルホールディングス株式会社」の傘下に入り、KDDIの推進するスマートマネー構想の中核的な存在としての役割を担っています。
そして、2020年2月9日に「auじぶん銀行」へ商号を変更しました。
auブランドを冠した商号とし、auフィナンシャルグループ全体で、スマートフォンを通じて決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進していきます。