【広島＊英語力活かせる】海外駐在員の方の医療サポート◆残業10H以下・年休125日／転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】
ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/06/18
仕事内容
【広島＊英語力活かせる】海外駐在員の方の医療サポート◆残業10H以下・年休125日／転勤なし
【英語力を活かしたい方におすすめ◎／海外駐在の方の医療サポートをお任せ／残業10時間以下／転勤なし／大手企業と多数取引有】
【はじめに】
今回は、海外駐在員の方の医療サポートを行うコールセンタースタッフを募集します。現地の医療機関や施設との英語でのやり取りや案内のサポートがメインです。未経験の方でも英語力に自信がある方は大歓迎です！
【業務内容】
■会員様からのお問い合わせ対応（1日平均20〜30件程）
・病気やケガの際の受付及び病院手配（電話、メール等）
・医療、保険に関するお問い合わせ
・お問い合わせ内容を関係部署へ振り分け、及び現地担当者へ引継ぎ
■事務業務
・お問合せ内容をセールスフォースに登録
・病院へメールで予約手配（英語使用）
【おすすめポイント】
■やりがい：
英語力を活かしながら、お客様の医療サポートを担当いただきます。病院予約に関するご相談やお問い合わせへの対応等、会員様が安心して医療を受けられるようサポートする、社会貢献性の高いお仕事です。
■働き方：
残業時間は月平均10時間以下、年間休日125日（完全週休2日）とワークライフバランスを整えやすい環境です◎シフト制ではございますが、希望を提出いただけるため、柔軟に調整が可能です。
■安定性：
国内の大手企業と多数取引があり、国内外にグループ企業も多く展開しており安定性がございます◎
【ウェルビーメディックサービスとは】
ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。
(1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等
(2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等
(3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等
※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/
【企業について】
同社はウェルビーホールディングスとして香港に本社機能を置く法人で、全世界に80拠点あり、コールセンターは3拠点あります。海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」（ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算）が主なサービスです。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【職種未経験歓迎】【業界未経験歓迎】
■必須要件：
・英語会話ビジネスレベルまたはネイティブレベルの英語力
■歓迎要件：
・TOEIC(R)テスト700点以上
・IELTS 5.5点以上
・コールセンター経験者
＜語学力＞
歓迎条件：英語上級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：272,639円〜339,631円
固定残業手当/月：63,111円〜78,619円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
335,750円〜418,250円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※スキル・経験を考慮した上で年収を決定いたします。
■昇給：有
■残業代について、固定残業超過分は別途支給いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
＜勤務地詳細＞
広島ACセンター
住所：広島県広島市中区大手町2-8-5 合人社広島大手町ビル8階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
転居を伴う転勤は想定しておりません。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:00 （所定労働時間：7時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:00〜16:00
16:00〜0:00
＜その他就業時間補足＞
■月の平均残業時間：10時間以下です。※繁閑差がございますが、基本的に残業少なめです。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※終電の場合、タクシーでの帰宅補助あり
社会保険：社会保険完備
退職金制度：勤続10年以上
＜定年＞
60歳
※再雇用制度あり
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■先輩社員によるOJT研修やオンラインによる研修など、充実の研修制度をご用意しております。
＜その他補足＞
■社会保険完備
■育休・産休制度（取得100％）
■継続雇用制度（再雇用制度）
■その他制度あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件変更はございません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
・シフト制のため、週2日休日の希望を提出いただきます。
・祝日、年末年始も稼働のため、振替休日を取得いただきます。
・夏季休暇（2日間）
・年末年始休暇（振替休日）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ウェルビー・インターナショナル・ロス・アジャスターズ・リミテッド
- 業種
- その他業種
- 事業内容
- 【企業概要】
同社はWellbeホールディングスのグループ企業で、香港に本社機能を持つ日本支店です。Wellbeグループは、海外駐在をしている日本企業の従業員様に対して、医療サービス・サポートを展開しております。
【事業内容】
当グループは全世界に80拠点あり、コールセンターは3拠点あります。海外進出している日本企業様に対して、医療サポートサービスを展開しており、同社では「事故査定のアジャスター」（ウェルビーの保険商品や各種保険の事故査定、事故調査、保険金計算）が主なサービスです。
【ウェルビーメディックサービスとは】
ウェルビーグループが展開している会員制の医療サポートサービスです。
(1)事故予防サービス：現地の予防接種や現地病院での健康診断プラン紹介・アレンジ等
(2)事故発生時緊急対応：事故発生時の病院の予約や手配、翻訳サービス等
(3)適切な現地保険の提案：現地での顧客への最適な保険の提案等
※サービス情報URL：http://wellbemedic.com/service/
【特徴】
ウェルビーホールディングスのグループ企業であり、主に保険事項の調査や査定を行っておりますが、広島に24時間365日対応の会員専用コールセンターを立ち上げ、メディックサービスの第一次受付拠点としての重要な役割も担っています。
【グループ企業】
WellBe International Loss Adjusters Limited（香港）
株式会社ウェルビー マーケティング ジャパン（東京）
他、東南アジアを中心にグループ企業・支店を展開しております。