【未経験歓迎】ITヘルプデスク・サポート職◆パーソルG／年休125日／充実の教育体制／転居伴う転勤無【dodaエージェントサービス 求人】
パーソルコミュニケーションサービス株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/07/03
仕事内容
【未経験歓迎】ITヘルプデスク・サポート職◆パーソルG／年休125日／充実の教育体制／転居伴う転勤無
〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／残業月10〜20時間・年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜
■業務内容：
・サービスデスク業務
・アカウント管理・IT資産管理
・ハード・ソフト管理、貸出対応
・業務システム・ネットワーク・サーバー・セキュリティ管理：
・稼働管理/トラフィック管理
【主なサービス対象（ハード）】
WindowsPC、Android端末、iPhone、複合機、各種周辺機器等
【主なサービス対象（ソフトウェア）
MS365（Teams、Outlook、Excel等）、GoogleWorkSpace、Slack、各種社内システム等
■充実した教育制度：
同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。
■組織構成
・1プロジェクトあたり、平均10名程度です
※協調性を重視しており、分からないことなどは気軽に聞ける環境のため、安心して業務に取り組めます
■働く環境
・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。
・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています
・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95％以上です
■キャリアパス
・ITサポート系の職種からご経験いただき、その後はエンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
※職種未経験歓迎／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎／IT業界で今後スキルアップを考えている方歓迎※
■必須条件：
・電話応対のご経験がある方
・IT業界への興味がある方（自己研鑽の記載がある方やIT業界への志望動機がある方歓迎）
■歓迎条件：
・ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート（コールセンターなど）のご経験がある方
・各種IT資格の取得or勉強されている方(ITパスポート、ITIL,CompTIA A+,Network+,Cloud+,LPIC,CCNA等)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
340万円〜500万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：210,000円〜260,000円
＜月給＞
210,000円〜260,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※残業・賞与込みの年収となります※
給与はスキル、経験を考慮の上、決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
【モデル年収】
・年収450万円（月給25万円／20代メンバー）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細1＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
勤務地最寄駅：みなとみらい線／横浜駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先（横浜・川崎）
住所：神奈川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
顧客先（東京23区内中心）
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
※転居伴う転勤はありません。（通勤圏内での異動有）
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月平均残業：10~20h
※業務によってシフト勤務や土日祝日出社の可能性有（ご状況に応じて考慮）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度あり
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援
＜その他補足＞
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備
■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- パーソルコミュニケーションサービス株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス