【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィ...

ドクターキューブ株式会社

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【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィスワーク/年休120日【dodaエージェントサービス 求人】

ドクターキューブ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/05/15

仕事内容

【名古屋/未経験歓迎】テクニカルサポート◆医療機関向けの自社システム/オフィスワーク/年休120日

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】
業界シェアN o .1 (矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。
【期待すること】
当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。
医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。
また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。
【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載
■当社で働くメリット・魅力:
(1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。
(2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。
(3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業種未経験・職種未経験歓迎>
■必須条件:
・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
・医療×IT業界に興味をお持ちで、未経験からの挑戦に向けた自己研鑽をしておられる方(IT パスポート取得へ向けた学習等)

■歓迎条件:
・IT業界の経験をお持ちの方(営業、開発、サポート等)
・医療業界の経験をお持ちの方(システム、製薬、医療機器、電子カルテまたはレセコンに関わる業務等)
※未経験者やIターン、Uターン、Jターンも歓迎します。
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
414万円〜650万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円〜250,000円
その他固定手当/月:30,000円〜30,001円
固定残業手当/月:30,000円〜120,000円(固定残業時間20時間30分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜400,001円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験、スキル、前職給与を考慮します。
■昇給:年1〜2回
■賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動
※支給実績:過去10年間の全正社員(入社後1年未満を除く)の平均支給実績は年間6ヵ月以上
■年収モデル:
738万円/32歳・入社8年目
465万円/25歳・入社3年目

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
名古屋営業所 ★最新
住所:愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12  大名古屋ビルヂング19F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜17:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:30〜17:30

<その他就業時間補足>
出勤時間は時差出勤(会社指定)を取り入れています。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:住宅手当に含む
家族手当:子ども一人につき月1万円
住宅手当:通勤交通費を含む月3万円
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
SMBC ビジネスセミナーの受講が可能(会社負担)

<その他補足>
■定期健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■社用PC貸与
■社用ノートPC貸与 
■社用携帯(iPhone)貸与 
■受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙
■産前産後休暇制度 ※実績多数
■育児短時間勤務制度 ※実績多数
■入社時の引越し手当 ※条件あり
■SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
■Wantedly Perk
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
4ヶ月
給与条件の変動はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

【休日出勤について】
お客様の属性上、月に0〜2回程度の休日出勤が発生する可能性がございます。
休日出勤をした場合には、振替休日の取得または休日出勤手当が提供されます。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ドクターキューブ株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発、販売、保守
・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング
・情報システム及び通信システムの企画・設計、開発、販売、保守
■事業の特徴:
(1)様々な運用方法…「順番予約」「時間予約」「時間枠予約」に対応し、運用途中での変更も可能です。また、併用もでき、一画面で全体把握ができると好評です。
(2)オリジナルデザイン…院内表示ディスプレイを先生の好みにあわせてフルカスタマイズできます。呼び出しやテロップで休診の案内や注意事項も流せます。
(3)予防接種や病児保育…これまで受付スタッフで行っていた「予防接種予約」や「病児保育」は煩雑でした。これをシステム化して面倒な管理から解放します。
■「ドクターキューブ」の特徴:
・院内表示ディスプレイ…表示する内容も順番/時間/待ち人数/待ち時間など様々な組み合わせ対応が可能です。フルカスタマイズ対応しており、デザインも医院の雰囲気にあわせて作成できるため、院内の統一感が増します。
・各種診察券…テプラ印刷貼付で面倒な記入が不要な「バーコード(テプラ貼付)診察券」、特殊な磁気カードで何度も上書きできる「リライト診察券」、携帯やスマートフォンに表示されるQRコードから受付できる「Smart診察券」とさまざまな形態を用意しています。
・インターネット予約画面…パソコン、スマートフォン、携帯電話から簡単に予約を取ることができるようになります。端末に応じて最適な表示、使いやすさを重視しています。また、予約時に簡易問診表機能で簡単なアンケートを取ることもできます。
・自動音声予約…音声電話で予約をナビゲートする自動音声予約にも対応しています。順番が近くになると、登録の電話番号にリコールして、呼び出しする機能や現在の診療状況や臨時休診の案内も可能です。
・タッチパネル予約…院内で予約をとってもらうためのインターフェイスとして、タッチパネルも用意しています。予約率の向上や、受付スタッフの方々の業務改善をサポートします。
【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に2022年、2023、2024年、2025年と4年連続のランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載
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