【リモート可】カスタマーサポート ※20~30代活躍中/年間休日127日/お客様に深く向き合える【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社オーティ・コムネット [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/07/09
仕事内容
【リモート可】カスタマーサポート ※20~30代活躍中/年間休日127日/お客様に深く向き合える
■オーティ・コムネットについて
1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。
ますます高度にますます複雑になるITインフラですが、企業活動には機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。
今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。
\ITインフラを支える“縁の下の力持ち”に!/
お客様との窓口として、ITインフラ導入・運用をサポートするポジションです!
保守運用のサポートや営業事務を通じて、課題解決を一緒に実現していきましょう!
◎営業・SEとチームで連携!頼られる存在としてやりがい抜群
◎OJT研修&社内勉強会で、IT未経験からでも安心スタート
◎お客様の課題整理や見積・提案業務など、幅広くスキルが身につく!
「ITに興味がある」「人と話すのが好き」そんな方にぴったりのお仕事です。
経験よりも、前向きな姿勢を重視します!私たちと一緒に、お客様をサポートしていきませんか?
■主な業務内容
故障時の一時受付
導入機器やライセンス更新の手続き(見積・請求業務)
お客様の課題整理のお手伝い
機器リプレースや移設等の見積、提案
■入社後の流れ
入社後、まずは先輩社員に同行しながら、OJT研修を通じて業務を学ぶことからスタート!分からないことがあれば、いつでも気軽に質問してくださいね!
またITインフラの知識に特化した社内勉強会も開催しております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件 <業種・職種未経験歓迎>
・Excel(四則計算)、Word、PowerPointのスキル
※カスタマーサポート職の経験は不問です!
※テクニカルサポート、ヘルプデスク、接客販売など、顧客折衝の経験がある方は大歓迎!
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
資格手当
<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円〜280,000円
<月給>
225,000円〜280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都台東区上野5-15-14 ONEST上野御徒町ビル 8F
勤務地最寄駅:日比谷線/仲御徒町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
10時間/月程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
・OJT研修
・社内勉強会
・資格取得奨励金/資格手当
・通信教育支援制度
<その他補足>
補足事項なし
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社オーティ・コムネット
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。
ますます高度にますます複雑になるITインフラですが、企業活動には機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。
今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。