【東京】自社クラウドサービスのサポートエンジニア◆プライム上場／ITセキュリティ対策ソフトメーカー【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ソリトンシステムズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/05/16
仕事内容
【東京】自社クラウドサービスのサポートエンジニア◆プライム上場／ITセキュリティ対策ソフトメーカー
【東証プライム上場 ／ ITセキュリティ分野の国内トップメーカー ／ 官公庁や大手企業との取引多数あり ／自社製品開発／ 自由度の高さが魅力の社風】
■業務内容：
自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せします。
■業務詳細：
・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応
・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成
・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等
※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。
■このポジションの魅力：
1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品（クラウドサービス）の「専門家」になっていただきます。自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。
■働き方：
当社はとても自由な会社です。オフィスは新宿御苑前ですが、業務に支障がなければテレワークも可能です。必要な機材等を社員に提供するのは会社の務めと思っており、PCも自分で選べ、快適な環境で働くことができます。同じ製品の担当は複数名おり、一人で丸投げされた業務で困る、といったこともありません。また、サポート以外にも様々な技術ポジションがあり、今後のキャリアスプランを気軽に上司に相談することができます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※下記全ての経験
・製品、サービスの技術サポート経験（但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可）
・Microsoft 365（Microsoft Entra ID）、Google Workspaceなどクラウドサービスの環境構築経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
450万円〜900万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：145,165円〜290,325円
その他固定手当/月：83,166円〜166,368円
固定残業手当/月：61,999円〜123,957円（固定残業時間33時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
290,330円〜580,650円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※固定手当：住宅手当（一律13,000円）+職務手当（70,166〜153,368円）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿2-4-3
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線／新宿御苑前駅
受動喫煙対策：その他（屋内全面禁煙(屋外喫煙所あり)）
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
ほぼ無し
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
住宅手当：全社員一律13,000円支給（月給に含む）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度採用
＜定年＞
65歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■昇給：年1回（1月）
■賞与：年2回（2月、7月）
ITセキュリティ資格取得支援制度 、ラーニングエージェンシースキルアップセミナー、評価者研修
＜その他補足＞
■社内公募制度
■外部カウンセラー相談窓口
■社員持ち株会制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■慶弔見舞金
■関東ITソフトウェア健康保険組合の特典利用可能（健康診断、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、保養施設、レストラン、Bar、フットサル・テニス・野球・ゴルフ場、スポーツジム、キャンプ場、大型商業施設優待など）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中の給与に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年次有給休暇（初年度10日、2年目以降11〜20日付与）、年末年始休暇（5日）、夏期休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇、出産休暇、育児休暇、介護休暇）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ソリトンシステムズ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：
（1）ITセキュリティ事業
・情報漏洩対策、電子証明書によるログオン認証、ビッグデータ記録、サイバーセキュリティ対策などの製品の開発、販売
・スマートデバイスの業務利用のためのセキュアプラットフォームの構築、販売
・企業向けクラウドサービス
・企業向けネットワークインテグレーション
（2）映像コミュニケーション事業…モバイル回線による高品質のリアルタイム画像伝送システム「Smart-telecaster」の開発、販売
（3）エコ・デバイス事業
・アナログ、デジタル混合半導体デバイスの開発、販売
・組込みシステムの開発、販売