【八王子】サポートセンター(課長〜部長候補)◆無添加×ペットフードを展開◆大手アース製薬G【dodaエージェントサービス 求人】
ペットフード工房株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 管理職・マネジャー
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/05/12
仕事内容
【八王子】サポートセンター(課長〜部長候補)◆無添加×ペットフードを展開◆大手アース製薬G
当社のコールセンターにおける、マネジメント業務をお任せ致します。以下の業務の品質管理やメンバーに対する教育指導を行って頂きます。
■担当業務
・メンバーマネジメント(KPI管理など)
・業務改善、マニュアル作成等
・インターネット通信販売のコールセンターにおける電話対応業務
・受注受付、受注内容変更、商品に対する質問の返答など
・変更内容をシステムに入力
・受注に関わる事務業務
■業務の特徴:
・コールセンターは10:00〜17:30の間で運営をしております。(土曜対応)電話本数は1日80本程度、内容は商品の変更、納期の変更、注文の停止・追加などがメインです。※基本マイページで行って頂きますが、電話での対応も行っております。
・変更は紙に書いて承り、メンバー同士でのダブルチェック後に該当部署に入力を依頼しております。
■組織構成:
・メンバーはMGR含めた5名です。バックオフィス部門のMGRが兼任でこちらの業務を担っております。入社後は自身のスキルに応じて業務を引継ぎ、お任せする予定です。
■当社が取り扱う製品について:
「ドッグフード工房」は、1995年。ひどい皮膚病だった2頭の愛犬を、少しでもラクにしてやりたい…その一心から、自宅のキッチンでフードづくりを始めたのがきっかけです。試行錯誤の末、食材すべてを天然のものに変えて与えたところ、彼らはみるみる元気を取り戻してくれたのです。そのフードを、同じ悩みを抱える近所の方にお分けしたのがわたしたちの工房のはじまりです。人間の食事と同じようにワンちゃんの体に必要なすべての栄養を天然食材だけで摂ることにこだわった無添加フードです。多くのペットフードには合成ビタミンや合成ミネラルなどの添加物が配合されていますが、「ドッグフード工房」は合成添加物を一切使用せずにAAFCOの基準をクリアしています。人間用の新鮮で安全な天然食材を仕入れ、自社で抱える工場にて手作りをし、ご家庭へ直送にてお送りしております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでの実務経験
・マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜750万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円〜420,000円
その他固定手当/月:3,000円〜20,000円
<月給>
283,000円〜440,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
・これまでの経験やスキルに合わせて処遇を提示します。
・昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
八王子事業所
住所:東京都八王子市川口町3751-1
勤務地最寄駅:JR中央線線/八王子駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
転勤なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 原則定時退社
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
時間外労働有無:無
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤定期代として支給
住宅手当:規定あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
社会保険完備
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
国民の祝日、年末年始(12/30〜1/3)
年次有給休暇、夏季休暇(計画有給より取得)、特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ペットフード工房株式会社
- 業種
- その他流通・小売
- 事業内容
- ■事業内容:
当社が販売する「ドッグフード工房」は、人の食べる素材のみを使用し、保存料はさることながら市販されているナチュラルフードにも使用されているビタミン、ミネラルなどのサプリメントも添加せず、自然素材からあらゆる栄養をとるというコンセプトで作られたドッグフードです。完全無添加ながら、日本の総合栄養食の基準になっているAAFCO(米国飼料検査官協会)基準をクリアしており、栄養バランスが摂れていることが証明された世界でも珍しいドッグフードです。国内の自社工場で製造し、インターネットを介して販売しております。