【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社クロスリンク [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/05/12
仕事内容
【未経験OK】ヘルプデスク(コールセンター)スタッフ◆SaaS予約管理システム/月残業平均10h
【未経験OK/業界トップクラスのSaaS予約システム/整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム/IT等の専門知識不問◎】
■業務詳細:
・導入顧客からのお問い合わせ対応全般(操作方法・支払関係)
・マニュアルの作成
・操作方法等を紹介した動画作成
・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度)
■サービスについて:
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5%です◎。
■入社後の流れ:
ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です!>
■必須要件
・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験
・メールでの顧客とのやり取り業務の経験
・接客販売のご経験をお持ちの方
※異業界の営業経験者等もご活躍中です。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):260,300円〜289,800円
固定残業手当/月:39,700円〜44,200円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
300,000円〜334,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/銀座一丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
現時点で転勤は検討していません。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月残業平均15h
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
住宅手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
入社後は主にOJTとなります。
<その他補足>
・各種社会保険制度
・リモートワーク可(研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度)
・住宅手当(月5,000円〜10,000円)
・リモート手当(月2,000円〜5,000円)
・サロンリサーチ制度(月6,000円まで)
・ランチコミュニケーション手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社クロスリンク
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ■職務内容:
同社は2009年9月にリラックス業界における施設やサロン経営者、施術者、利用者のためのコミュニティプラットフォームを構築し、そこで繰り広げられる活発なコミュニケーションから生まれるニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。
現在同社では以下のサービスを運営しています。
業界特化型オンライン予約システム「ワンモアハンド」
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションサロン専用電子カルテ「カルッテ」
コミュニティプラットフォームで培った経験と実績で、リラクゼーション施設、アロマサロン、スパ、カイロプラクティック、整体院、整骨院、鍼灸院などの集客・人材課題を解決する役割を担っています。
■今後の見通し:
近年リラクゼーション業界は急成長しています。要因としては、高齢化や女性の社会進出によるリラクゼーションのニーズが増加していることなどが挙げられます。それに伴い、リラクゼーション業界の就労人口も増加しており、現在は国内で47万人ほど。業界のIT化を提案することでリラクゼーション業界の活性化を目指します。