【広島】カスタマーエンジニア(担当〜リーダー候補)◆NEC製品ハードウェア保守/NECの連結子会社【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社サンネット [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 広島市、その他広島県、山口県
掲載開始日:2025/05/12 更新日:2025/05/12
仕事内容
【広島】カスタマーエンジニア(担当〜リーダー候補)◆NEC製品ハードウェア保守/NECの連結子会社
■仕事内容:
自治体、医療機関、民間企業向けのハードウェア保守を担当します。対象機器はサーバ、パソコン、プリンタなどです。
■プロジェクト例:
・各種ハードウェア保守
・サーバの基本設定および導入
・大規模端末展開
※案件の割合:公共団体4〜5割/医療機関3〜4割/民需1〜2割
※工程割合:オンサイト修理6割/インフラ構築3割/提案1割
※契約顧客のHW保守対応70%/ハードウェア機器の導入・設置30%
■働き方について
・残業時間…月平均15時間程度
・休日出社…有り(代替休暇取得可能)
・年間有休消化日数…平均15日
・外出…60%
・出張…10%
・会議…月に1度の全体朝礼、月に2回の事業部朝礼
■仕事のやりがい:
継続して顧客対応を行うため、顧客との距離が近く信頼関係が強固です。
■仕事の大変さ:
障害対応が主な業務となるため、迅速な対応が求められます。
■入社後OJTの流れ・キャリアパス:
スキルに応じた、OJTや外部教育を実施、難易度の低い業務から担当して頂きます。
担当CE(保守作業)
→PL(担当業務の他、部下育成などのマネージメント補佐)
→マネージャー(組織マネジメント)
■研修内容:
以下の研修内容を経験スキルに応じて実施
・各種ハードウェア製品研修
・AWSなどのクラウド技術研修 など
■当社について:
1962年の創業以来、一貫して「ICTを通じて社会に貢献する」ことを目指し、中国地域でシステムインテグレーターとしてお客様とともに歩んで参りました。
また、IT需要の著しく高い首都圏、関西圏では、大規模な最先端技術を使うような、ソフトウェア開発も事業の柱として古くから取り組んでいます。
現在では官庁、自治体、医療機関、民間企業など幅広い業界のお客様にご愛顧を賜り、2022年に創業60周年を迎え、中国地方のIT企業では老舗に位置付けられる会社です。(お客様は県、市などの地方公共団体、国の機関、病院、プロ野球球団、食品製造企業などです)
変更の範囲:無
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・3年以上のNE経験
・IT知識…システム、クラウドなどの知識
・ハードウェア知識
・顧客対応スキル(お客様とのヒアリングにて困っている事、どうしてあげれば良いのか自ら対応できる能力)
・ハードウェア知識(多少理解していれば良い)
・普通自動車免許 第一種
■歓迎条件:
・IT業界出身者
・精密機器のメンテナンス経験
・AWS上での実務経験
・ITパスポート試験
・基本情報技術者試験
・NEC製品に関する認定資格
・AWS認定資格
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜470万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜250,000円
<月給>
220,000円〜250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■想定年収内訳:月給×12ヶ月+賞与+インセンティブ
■給与改定:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)
※インセンティブは年1回(3月)支給、職責(役職等級)・会社・個人の業績により支給額が変動
※通勤手当・在宅勤務手当等の諸手当は別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 広島市、その他広島県、山口県
<勤務地詳細1>
本社
住所:広島県広島市中区袋町4-21
勤務地最寄駅:広島電鉄(路面電車)線/袋町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
山口支社
住所:山口県山口市小郡高砂町1番8号 MY小郡ビル6階
勤務地最寄駅:JR線/新山口駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
本社、山口間での転勤あり
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
8:30〜17:30
<その他就業時間補足>
残業平均月15時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円迄)
寮社宅:転勤者補助制度:25%~60%※赴任年数により変動
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:勤続2年以上
<定年>
60歳
再雇用制度あり
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
■研修精度(会社独自プログラム)
■資格取得支援制度(会社規定資格)
<その他補足>
■在宅勤務、リモートワーク(一部可)
■服装自由
■時短勤務制度
■福利厚生サービス
■財形貯蓄
■確定拠出年金(401K)
■転居費用補助(引越し費用※紹介手数料・礼金は要相談)※会社が転居が必要と認めた場合
■家賃補助:新卒入社者(最長2年)、単身赴任者
■結婚祝い金、出産祝い金、各見舞い金
■産前・産後休業(実績有/復職率100%)
■育児休業(実績有/復職率100%)
■介護休業(実績有/復職率100%)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇14日〜24日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
■年末年始休日、産前・産後休業、育児休業、介護休業、配偶者出産時特別休暇、失効有給休暇積立制度
■有休休暇:4〜9月入社は入社月に14日付与、10〜3月入社は次年度4月に14日付与
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社サンネット
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容:
(1)公共分野…自治体を取り巻く環境の変化をいち早くキャッチし、その時代に沿ったICT技術を駆使して包括的に自治体業務をサポートします。同社のサービスを利用することにより、行政サービスの一層の向上および行財政事務の効率化が実現できます。
(2)医療分野…医療を取り巻く環境は、「個々の施設内の電子化」から、「地域における医療福祉連携の情報化」に拡大しています。同社は、NECの医療機関向けパッケージシステムを中心に、医療情報システムの構築をはじめ、ネットワーク環境の整備やセキュリティ対策を通じて、医療介護分野の情報化に対応します。