【立川／未経験◎】大手×通販販促支援SV◆第二新卒歓迎！／マーケティング知識身につく★【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ダーウィンズ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/07/16
仕事内容
【立川／未経験◎】大手×通販販促支援SV◆第二新卒歓迎！／マーケティング知識身につく★
【第一三共ヘルスケア、キユーピー、ヤーマン、オイシックスなど大手クライアントの販促企画・マーケティングに関わる／充実の研修制度で未経験からマネジメントに挑戦！／年収350万〜450万／正社員】
コンタクトセンターにて、販売支援（受電（インバウンド）＋発信（アウトバウンド）業務のSV（管理者）ポジションをお任せします。
■業務概要
●入社後すぐに任せる業務 ※メインSVのサブ的な形でジョイン
・案件の引継ぎ
∟数値ウォッチ(CCで扱う数字やデータのチェック)
∟数値が目標値から乖離している場合は、改善施策を実施(スクリプト変更やOPトーク指導など)
∟月1回or数週間に1度 報告会出席
●将来的に任せる業務 ※1人で上記ができるようになったら
上記プラス以下
・商品研修実施
・クライアント対応(報告会出席、業務に関する連絡)
・データ分析
・データ分析からの提案内容立案
・センターの売上、利益管理
■入社後のサポート体制：入社後はご経験やスキルに応じて研修プログラムを組んでいき、直属の上長のもとと二人三脚でプログラムを進めていきます。基本的にOJTで上長と進めていきますので研修中に一通りの業務を経験することができます。徐々に1人でできるように任せていく体制となっておりますので、未経験の方でもご安心ください。
■組織構成：
センター長1名、マネージャー1名、SV11名、バックオフィス2名の構成です。
■業務の魅力：
・新規獲得から定期フォロー、問い合わせまで一貫して対応可能であり、品質を担保しつつ、スムーズな連携を図ることができます。
・数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータ分析などから、マーケティング設計〜支援が行えます。
■キャリアパス：
独自の評価制度で定量・定性両面で評価を行っております。入社から間もない方が拠点責任者になった実績もあり、入社年次に関係なく責任者、役員を目指せる環境です。
■当社の特徴：
・スタートアップから大手クライアントまで幅広くお取引あり。
・若手に裁量を持たせる社風で経営層にも相談できる風通しの良い雰囲気です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験、職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・顧客折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：201,300円〜246,100円
固定残業手当/月：68,700円〜83,900円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
270,000円〜330,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与は経験・スキルを考慮の上、同社規定により決定
■インセンティブ：3ヶ月に1度、目標KPI達成で30,000円~50,000円を支給致します。
■給与査定：年2回（4月・10月）
■決算賞与：年1回（3月）※業績連動型
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
立川コンタクトセンター
住所：東京都立川市曙町1-18-2 一清ビル5F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
※基本的に転勤はございません。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分（0:00〜0:00）
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
12:00〜21:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
☆早番勤務（8:30〜17:30）の割合が高いです。■残業：20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定に基づき交通費全額支給
社会保険：社保完備
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度
＜その他補足＞
■時短勤務（応相談）
■社内はビジネスカジュアルや私服勤務も可能
■各種見舞金
■年次社員表彰制度：1年に1度社員総会で発表し、業績・仕事への取組み姿勢を総合的に評価します。1賞1人ではなく、新卒・新人でも受賞の可能性は十分にあります。
■産休育休（復帰率100％）
■禁煙手当
■一部在宅ワーク許可
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も勤務条件に変更はございません。
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年経過後10日〜）、産前産後休暇、子の看護等休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ダーウィンズ
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- ■事業内容：通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業
■商材：化粧品・健康商材等
■サービス：当社の強みは、数多くの通信販売企業の支援実績による、一社様一社様に合わせたデータドリブンなマーケティング設計と徹底した顧客(エンドユーザ)目線です。目的必達意識の高い通信販売企業のビジネスゴールに応えるべく全社のノウハウを集結させ、クライアントの課題解決に取り組んでいます。
（1）インバウンド…売上に直結するアップセルからCSを重視したカスタマー系業務までクライアントの事業課題に合わせ対応します。
（2）アウトバウンド…顧客のロイヤリティが高まるコミュニケーション重視の電話で、クライアントの販促施策サポートを行い売り上げに貢献します。
（3）新規獲得メディア…通販業界での販促支援の実績がある当社ならではの独自新規獲得メディアです。
（4）CRM販促支援…既存の顧客にクライアントのファンになってもらうための手伝いをします。クライアントの課題に合わせた様々な角度からの提案で売り上げに貢献します。
（5）休眠販促支援…以前ファンになってもらった顧客に、状況に合わせたコミュニケーションをし、再度「お客様」になってもらう施策を提案します。
（6）コンタクトセンター支援…コンタクトセンター向け受注登録システムです。このシステムを提供し、コンタクトセンターが抱える、さまざまな悩みを解決します。
（7）チャットボット…当社のチャットボットは、商品に応じたオリジナルのシナリオを展開、通販企業のコンバージョンに対するお悩みを解決します。