【沖縄/那覇】BPOオペレーター/問い合わせ対応など◆キャリアアップ可/残業...

FPTニアショアジャパン株式会社

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【沖縄/那覇】BPOオペレーター/問い合わせ対応など◆キャリアアップ可/残業月12時間程・土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

FPTニアショアジャパン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 外資系企業
  • 沖縄県

掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/05/15

仕事内容

【沖縄/那覇】BPOオペレーター/問い合わせ対応など◆キャリアアップ可/残業月12時間程・土日祝休み

●残業月平均12時間×有休消化率8割以上で働きやすい環境
●UIターンの方向けの制度など福利厚生充実

■役割と期待内容:
新規BPO事業立ち上げのコアメンバーとして、クライアント企業の業務プロセス改善、効率化を実現するソリューションを提供していただきます。

具体的には、顧客企業からの受託業務(カスタマーサポート、データ入力、経理処理など)のオペレーション業務を担当し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上を目指します。
BPO市場の拡大に伴い、組織体制強化と事業拡大を進めており、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。事業の成長とともに、あなた自身のキャリアアップも実現できる環境です。

・顧客企業からの問い合わせ対応(電話、メール)
・データ入力、集計、加工、分析業務
・請求書処理、支払い処理等の経理事務
・書類作成、発送、ファイリング等の事務処理
・顧客企業とのコミュニケーション、報告・連絡・相談
・業務フローの改善、マニュアル作成

■募集背景:
当社は、顧客企業の業務効率化、コスト削減を実現するソリューションを提供するため、新たにBPO事業を立ち上げます。BPO市場の拡大に伴い、お客様のニーズはますます多様化・高度化しており、高品質なサービスを提供するためには、組織体制の強化と事業拡大が急務となっています。
そこで、この度、BPO事業のコアメンバーとして、事業成長を牽引してくれる方を募集いたします。将来的にはチームリーダー、マネージャーへのキャリアアップも可能です。
成長中の事業において、中心的な役割を担い、自己成長を実現したいという意欲的な方を歓迎いたします。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Excel、Wordの基本的な操作スキル

■歓迎条件:
・BPO業界での業務経験
・CRMシステムの利用経験
・顧客折衝経験
・外国籍社員と働いた経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
245万円〜280万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):150,000円〜170,000円
その他固定手当/月:30,000円

<月給>
180,000円〜200,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※その他固定手当:住宅手当(全社員支給)
■賞与:年2回
■昇給:年1回
※20時間残業した場合の残業代:2万4000円〜2万7000円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
沖縄県
<勤務地詳細>
那覇オフィス
住所:沖縄県那覇市久米2丁目2番地10号  中小企業振興会館 6階
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
特徴
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う
■残業:平均月12時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限2万円/月
家族手当:18才未満1万円/月、配偶者(扶養)1万円/月
住宅手当:3万円/月※全社員に支給
社会保険:健康保険(協会けんぽ)
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用65歳まで(給与カットなし)

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
FPT全体で、メンター・メンティー制度を導入しています。わからないことはメンターにいつでも質問できます。
PJにアサインする前に、一定期間の講習を受けていただくことがあります。

<その他補足>
■帰省旅費補助:8万円/年(2年目から支給)
■選択制企業型確定拠出年金制度
■Udemy Businessアカウント付与
■慶弔見舞金
■社内イベント(社員旅行、お花見など)
■クラブ活動:英語、ベトナム語、日本語クラスなど

【I/Uターンの方向け】
■15万円の引っ越し補助金(一律支給)
■20万円の入社祝い金(家族連れの方のみ)


<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月、有給休暇(消化率8割以上、入社7か月目に付与)、特別休暇、入社時特別休暇(3日、入社6か月以内限定で使用可能)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
FPTニアショアジャパン株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【ベトナムでNo1の規模・知名度・技術力を誇るITカンパニー】
・ベトナム最大手のITカンパニー「FPTソフトウェア」の日本法人である「FPTジャパンホールディングス」の子会社です。
・沖縄はプライム案件が8割。福岡は5割。北海道は新規開拓段階。要件定義から保守運用までフルスコープを担当します。

■事業内容:
ソフトウェア開発、情報システムのコンサルティング、インテグレーション、運用保守、人材派遣
情報提供元:

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