【沖縄/那覇】BPOオペレーター/問い合わせ対応など◆キャリアアップ可/残業月12時間程・土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
FPTニアショアジャパン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 沖縄県
掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/05/15
仕事内容
【沖縄/那覇】BPOオペレーター/問い合わせ対応など◆キャリアアップ可/残業月12時間程・土日祝休み
●残業月平均12時間×有休消化率8割以上で働きやすい環境
●UIターンの方向けの制度など福利厚生充実
■役割と期待内容:
新規BPO事業立ち上げのコアメンバーとして、クライアント企業の業務プロセス改善、効率化を実現するソリューションを提供していただきます。
具体的には、顧客企業からの受託業務(カスタマーサポート、データ入力、経理処理など)のオペレーション業務を担当し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上を目指します。
BPO市場の拡大に伴い、組織体制強化と事業拡大を進めており、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。事業の成長とともに、あなた自身のキャリアアップも実現できる環境です。
・顧客企業からの問い合わせ対応(電話、メール)
・データ入力、集計、加工、分析業務
・請求書処理、支払い処理等の経理事務
・書類作成、発送、ファイリング等の事務処理
・顧客企業とのコミュニケーション、報告・連絡・相談
・業務フローの改善、マニュアル作成
■募集背景:
当社は、顧客企業の業務効率化、コスト削減を実現するソリューションを提供するため、新たにBPO事業を立ち上げます。BPO市場の拡大に伴い、お客様のニーズはますます多様化・高度化しており、高品質なサービスを提供するためには、組織体制の強化と事業拡大が急務となっています。
そこで、この度、BPO事業のコアメンバーとして、事業成長を牽引してくれる方を募集いたします。将来的にはチームリーダー、マネージャーへのキャリアアップも可能です。
成長中の事業において、中心的な役割を担い、自己成長を実現したいという意欲的な方を歓迎いたします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Excel、Wordの基本的な操作スキル
■歓迎条件:
・BPO業界での業務経験
・CRMシステムの利用経験
・顧客折衝経験
・外国籍社員と働いた経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
245万円〜280万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):150,000円〜170,000円
その他固定手当/月:30,000円
<月給>
180,000円〜200,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※その他固定手当:住宅手当(全社員支給)
■賞与:年2回
■昇給:年1回
※20時間残業した場合の残業代:2万4000円〜2万7000円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 沖縄県
<勤務地詳細>
那覇オフィス
住所:沖縄県那覇市久米2丁目2番地10号 中小企業振興会館 6階
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
- 特徴
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う
■残業:平均月12時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限2万円/月
家族手当:18才未満1万円/月、配偶者(扶養)1万円/月
住宅手当:3万円/月※全社員に支給
社会保険:健康保険(協会けんぽ)
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用65歳まで(給与カットなし)
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
FPT全体で、メンター・メンティー制度を導入しています。わからないことはメンターにいつでも質問できます。
PJにアサインする前に、一定期間の講習を受けていただくことがあります。
<その他補足>
■帰省旅費補助:8万円/年(2年目から支給)
■選択制企業型確定拠出年金制度
■Udemy Businessアカウント付与
■慶弔見舞金
■社内イベント(社員旅行、お花見など)
■クラブ活動:英語、ベトナム語、日本語クラスなど
【I/Uターンの方向け】
■15万円の引っ越し補助金(一律支給)
■20万円の入社祝い金(家族連れの方のみ)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月、有給休暇(消化率8割以上、入社7か月目に付与)、特別休暇、入社時特別休暇(3日、入社6か月以内限定で使用可能)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- FPTニアショアジャパン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【ベトナムでNo1の規模・知名度・技術力を誇るITカンパニー】
・ベトナム最大手のITカンパニー「FPTソフトウェア」の日本法人である「FPTジャパンホールディングス」の子会社です。
・沖縄はプライム案件が8割。福岡は5割。北海道は新規開拓段階。要件定義から保守運用までフルスコープを担当します。
■事業内容:
ソフトウェア開発、情報システムのコンサルティング、インテグレーション、運用保守、人材派遣