【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展...

株式会社リロクリエイト

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【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展開◆土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社リロクリエイト [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネジャー
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/15 更新日:2025/05/21

仕事内容

【新宿】法人営業/管理職◆既存顧客の満足度を向上/住まいサポートサービスを展開◆土日祝休

クライアントである不動産管理会社に対して、住まいのトラブルに対応するコールセンターサービス業を受託展開している当社で、以下の業務をお任せします。

既存クライアントに対し、入居者からのサービスについてのフィードバックをお伝えしながら、より良いサービス体制を構築するためにお客様と一体となって改善、提案を行っていきます。自身のアイデアや経験を活かし、あらたなサービスの提案や企画もできるクリエイティブな業務です。

■具体的には・・
・サービスの利用状況やニーズの把握
・現状システムの改善などのフォロー(取り扱うマニュアルのブラッシュアップなど)
を行っていただき、顧客満足度を高めるためのご提案をして頂きます。
既存顧客を深耕し、クライアント課題解決をしていきます。

■業務の魅力
無形商材の法人営業としてのスキルに磨きをかけられます。お客様の視点からヒアリング・サービス改善の提案などをするため介在価値を感じやすく、やりがいのあるお仕事です。

■入社後の流れ(ご経験により期間に変更あり)
〇入社後〜3ヵ月
ユニットマネージャー(部長職)の元、座学・営業同行中心に業務の流れをつかんでいただきます。
〇3ヵ月〜半年後
実際に担当企業を持ち、既存顧客のフォロー営業を実施。
〇半年後〜
部下を持ち、組織のマネージメント業務をスタートしていただきます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・営業経験1年以上
・販売サービス業出身で個人で数値を追った経験がある方
■歓迎条件
・不動産業界知見
<業界未経験歓迎>
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円〜405,000円
固定残業手当/月:90,000円〜135,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
360,000円〜540,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回(6月、11月)
■昇給:年1回(4月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京営業所
住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル4F 野村不動産南新宿ビル4F
勤務地最寄駅:JR線/新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
東京勤務となりますが、将来的にご希望に合わせて梅田、名古屋営業所へ異動することも可能です。

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 管理職・マネジャー
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
8:45〜17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
■残業:月20時間〜30時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月額最大10万円まで支給されます。
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金制度(401K)又は退職金制度の選択制

<定年>
60歳
再雇用制度あり

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■資格手当(宅建、建築士、旅行主任など)

<その他補足>
■福利厚生倶楽部会員
■産休・育休制度(取得実績あり)
■四半期表彰制度(インセンティブあり)、年間表彰制度、月間表彰制度(営業成績良好、業務効率化等の社内改善を実施するなど、社員の功績を称える様々な表彰制度あり)
■従業員持株会
■グループ内公募制度(入社3年目以降、グループ会社の国内海外拠点に手を挙げていける制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
・試用期間中は賞与の支給がありません。
・有給休暇は入社月に応じた日数を入社日に付与します。
((4〜9月(10日)、10月(6日)、11月(3日)、12月(1日)、1〜3月(0日))
※その後4/1到来毎に付与。上限20日まで。試用期間明け(本採用後)より取得可能。
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※年に数回土曜出勤あり(会社イベント等)
年末年始(5日)、GW、夏季(5日)、慶弔、特別、産前・産後・育児休暇(取得実績あり)
※夏季休暇:7月〜9月頃に5日間の有給消化推奨


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社リロクリエイト
業種
その他サービス
事業内容
■概要:
同社は株式会社リログループ(東証プライム上場)100%出資会社で、リロケーション事業のパイオニアである、株式会社リロケーション・ジャパンの建築企画部門から2002年4月に独立分社した会社です。住宅トラブル対応サービス「住まいるレンジャーRELO24」の販売を行っています。

■コールセンター代行サービスについて:
不動産管理会社が昼夜を問わず対応に追われてきた管理業務を、同社が一括して請け負う「24時間365日緊急受付・対応サービス」です。現在、全国約900社以上、約130万戸以上の契約を頂いております。

■競合優位性:
自社にてコールセンターを持ち、工事知識や賃貸管理のノウハウを持った自社オペレーターが受付、事象を詳細にヒアリングし、応急処置のご案内が可能となります。仮に電話での応急処置では解決できない、緊急性の高いトラブルが発生した場合であったとしても、同社のサービス・パートナーが現場に急行できる体制をネットワーク化しています。

■リログループ(東証プライム上場)について:
2011年には東証一部上場(現:東証プライム上場)を果たし市場からも高い注目を浴びています。リロケーション事業、福利厚生アウトソーシング事業をはじめとして、今までにない生活総合支援サービスを築いています。
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