【東京】航空機内装品のアフターサービスマネジメント※管理職候補◆グローバルシェア◎/ニッチトップ企業【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ジャムコ [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/05/22 更新日:2025/06/25
仕事内容
【東京】航空機内装品のアフターサービスマネジメント※管理職候補◆グローバルシェア◎/ニッチトップ企業
【社内でも注目の新設部門/顧客のほとんどは海外拠点!顧客折衝力とマネジメント力が活きる/航空需要の回復・伸びに伴う増員/参入障壁が高い分野】
■採用背景/ミッション:
当社の中でも収益が大きく、注力事業として掲げるアフターマーケットサービス部において、管理職候補/係長クラスとして組織をけん引いただける方を募集します。
同部門は昨年の10月に新設された部門で、まだオペレーションの在り方などの検討や自動化の検討・推進などメンバーと協力し1から作り上げており、裁量を持ち組織の基礎作りに主体的に取り組んでいけるヤリガイがあります。
■業務内容:
アフターマーケットサービス部では、ボーイング・エアバス社などの機体メーカー、航空会社、修理会社、代理店など、500社を超える顧客を持ち、セールスグループにおいては、航空機内装品のスペア販売窓口として、受注、社内調整、出荷業務を担っております。これまでのご経験を踏まえて、下記業務をお任せしていきます。
<業務詳細>
・スペア品販売における各顧客担当のマネジメントを行い、組織の活性化を図る。
・スペア品の受注から出荷における社内関連部門との連携および調整を行い、顧客満足度を向上。
・緊急案件の顧客対応(平日夜間は業務委託)
※ゆくゆくはスペア販売の営業として、積極的な受注獲得や、効率的に納品する為に事前にフォーキャストを取得できるように営業をかけていっていただきたいと考えています。(海外中心に顧客訪問)
■組織構成:
アフターマーケットサービス部は3つのグループに分かれており、今回募集しているセールスグループは約40名が在籍しています。
約20名が顧客からの受注を対応(受注側)、残りのメンバーが出荷までをフォロー(出荷準備)を担当しています。
■業務の特徴:
・販売ノルマは無く、納期遵守率や各顧客担当の業務進捗をモニタリングし、問題点を洗い出して全体を巻き込み改善に取り組むなど、顧客満足の向上を追求する仕事。
・顧客のほとんどは海外を拠点。世界各国のお客様とやりとりを行う。
・日々のお客様とのコミュニケーションは主にメールで、電話対応や顧客訪問の機会あり。
・納期までに確実に顧客にお届けすることが必要。世界中の飛行機の安定運行を支える。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
◆応募要件:
・顧客折衝経験をお持ちの方(営業やプロジェクトマネジメント経験)
・英語力(目安:TOEIC(R)テスト700点以上または、ビジネス利用経験)
・人員マネジメント経験
◆歓迎条件:
・製造業での業務経験をお持ちの方
・物流関連の知識をお持ちの方
<語学力>
歓迎条件:英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
700万円〜900万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):355,100円〜463,300円
その他固定手当/月:24,500円〜75,000円
<月給>
379,600円〜538,300円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■年齢と経験を考慮して同社規定により決定しますので、必ずしも上記の通りではございません。
■賞与は年2回の支給でおよそ4か月分です。
■関東勤務の場合、固定手当/月として、地域調整手当を支給します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
航空機内装品事業部
住所:東京都立川市高松町1-100
勤務地最寄駅:JR中央線線/立川駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:支給規定あり
家族手当:配偶者:7,000円 子1人:14,000円
寮社宅:入社時に28歳未満の独身者が対象
社会保険:社会保険完備
退職金制度:在籍3年以上から
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
海外語学研修、バンド(職群)別教育、幹部候補育成教育、品質管理教育、メンタルヘルス教育、安全衛生教育、現場での各種専門教育 等
資格取得報奨金制度、Eラーニング斡旋および補助金支給あり
<その他補足>
確定給付企業年金制度、財形貯蓄制度、人間ドック補助金制度(35歳以上対象)、結婚祝い金、出産祝い金、保養所、ジャムコファミリー相談、育児専門誌「赤ちゃんと!」の自宅郵送(年間)、介護支援紹介サービス、GLTD 等
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇9日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数129日
夏季・年末年始休暇、創立記念日(9月1日)、慶弔休暇、一斉計画年休あり
産前産後休業、育児・介護による休業・時短勤務・フレックスタイム勤務、時間外・深夜勤務免除の制度あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ジャムコ
- 業種
- 自動車・輸送機器(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容:ジャムコの事業は、4分野から構成されています。主に旅客機用のギャレー(厨房設備)、ラバトリー(化粧室)、シート(ファーストクラス及びビジネスクラス)などを製造する「航空機内装品事業」、航空機搭載機器、ADP(炭素繊維構造部材)等の客室外の機器、構造部材を製造する「航空機器製造事業」、航空機を整備する「航空機整備事業」があります。