【六本木】カスタマーサポートグループ長◆年間5万件超えのサイバーセキュリティ...

デジタルデータソリューション株式会社

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【六本木】カスタマーサポートグループ長◆年間5万件超えのサイバーセキュリティサービス◆年休126日【dodaエージェントサービス 求人】

デジタルデータソリューション株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/05/29 更新日:2025/05/30

仕事内容

【六本木】カスタマーサポートグループ長◆年間5万件超えのサイバーセキュリティサービス◆年休126日

【データリカバリーサービス展開/年休は126日/年間5万件超えのご相談実績】

■業務内容:
・サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務
・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供
・ログ状況/インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上
・カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理
・部下の育成・サポート体制の強化

■会社概要:
「困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します」の企業理念のもとに、六本木ヒルズに本社(ラボを含む)を構え、全国のデータトラブルに関するソリューションを提供しています。
年間5万件超えのご相談実績があり、データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上トップクラスを維持し続けています。
フォレンジクス事業、セキュリティ事業といった市場拡大中の事業を展開し、新規サービス開発にも積極的に取り組んでいます。注力事業のサイバーセキュリティ事業では、サービス提供の拡大に向けて、海外進出も予定しています。

■当社で働く魅力:
<社内初のカスタマーサクセスチーム立ち上げ>
「売って終わり」ではなく、顧客と共に歩むビジネスモデル
「安心して事業を継続できる」体制をつくる

変更の範囲:全ての事業部における業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT企業でのカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験
・チームの立ち上げもしくはマネジメント経験(ゼロから組織を築いた経験がある方歓迎)

■歓迎条件:
・サイバーセキュリティに関する基本知識
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
700万円〜800万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):5,284,524円〜6,039,456円
固定残業手当/月:142,956円〜163,378円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
583,333円〜666,666円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職での経験やスキルに応じ、当社規定により給与決定いたします。
■昇給:年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F
勤務地最寄駅:東京メトロ 日比谷線/六本木駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本社のほか、会社が今後設置する全ての事業場(海外を含む)
交通
<転勤>
当面なし

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 平均年齢20代
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※残業:全社平均19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(社内規定あり)
社会保険:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
■社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)
■ビジネス読書アプリ無料
■キャリチャレ(立候補制の社内異動制度)

<その他補足>
・各社会保険完備
・私服勤務可
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策(除菌、検温、PCR検査キット、他)
・福利厚生アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募(ロジカルシンキング研修、MBA研修、他)
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント(表彰式など)
・各種表彰制度(社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
待遇・条件に差異はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日

完全週休2日制(土日祝)
上記に加え、特別休暇が夏季・年末年始に各3日ずつ付与
その他、有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇
※5日以上の連続休暇の取得が可能

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
デジタルデータソリューション株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■事業内容:
・データ復旧サービス(デジタルデータリカバリー)
・フォレンジックサービス(デジタルデータフォレンジック)
・セキュリティサービス(デジタルデータハッキング)
情報提供元:

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