【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ/残業月平均20H程度【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社グローバルITサービス(GIS) [人材紹介求人]
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/06/12
仕事内容
【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ/残業月平均20H程度
〜平均残業20時間程度/残業を抑制する制度あり/働き方を変えたい方◎〜
すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングス社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム(機器)に関する問合せ(操作に関する質問や、機器故障受付け等)対応を主にお任せします。
■将来的にお任せする業務詳細:
問合せ対応を行うなかで見つけた改善点をふまえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討/検証をお任せします。
問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、
AIチャットボット/RPA/BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします(既にAIチャットポットの導入実績有)。
また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。
■配属先について:
正社員12名、契約社員1名、業務委託社員11名で構成されています。
■職務の魅力:
(1)残業時間
当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。
残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。
(2)キャリアアップ
IT未経験の方でも将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。ITに関するキャリアを積める環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ヘルプデスクでの1次対応または2次対応をされていた経験をお持ちの方
■歓迎:
・コールセンター業務の業務改善経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜350,000円
その他固定手当/月:20,000円〜350,000円
<月給>
230,000円〜700,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■年収は選考やスキルによって上下する場合がございます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区港南2-18-1 JR品川イーストビル
勤務地最寄駅:JR線/品川駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
8:00〜17:00
13:30〜22:30
8:30〜17:30
<その他就業時間補足>
平均残業20h程度※22:30まで就業後、翌日朝8時の出勤はなし※入社直後は定時就業から開始
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給 ※社内規定有
家族手当:補足事項なし
住宅手当:別途地域手当有
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
‐
<その他補足>
■制度:DC制度(確定拠出年金)、財形貯蓄、従業員持株会 他
■施設:リフレッシュルーム、本社内トレーニングルーム 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
祝日、夏季休暇(2日)、冬季休暇(2日)、慶弔休暇 他
※月2日程度土日出勤発生。土日祝に出勤が発生する場合は、振替休日を取得いただきます。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社グローバルITサービス(GIS)
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業概要:
すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社で、IT開発・運用を行っています。
私たちは、グループシナジー効果の発揮のため、常に業務の標準化・効率化を追求しています。
また、そのノウハウを生かし開発したソリューション・プロダクトの販売を実施しています。