募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下のご経験をお持ちの方
・PCのサポートデスク or フィールドサポート業務の経験

■歓迎条件：
・メンバー育成経験
・ネットワーク障害対応経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
350万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：239,500円〜363,000円

＜月給＞
239,500円〜363,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は能力・経験・前職給与等を考慮の上決定。
※ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性あり。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）
■年収例：
・520万／36歳（現場責任者）
・450万／33歳（運用リーダー）
・350万／25歳（メンバー）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市のお客様先
住所：愛知県名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
月平均残業10h程度

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月5万円迄規定支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率97.6%）

＜教育制度・資格補助補足＞
配属部署でのOJTがメイン。その他、資格取得奨励金制度、ITスキル研修、ヒューマンスキル研修あり。

＜その他補足＞
社員持株制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、社内融資制度、保養所（軽井沢）、インフルエンザ予防接種、フィットネスクラブ加入等
■評価制度：
下記の評価項目に基づく評価制度。
・成果目標…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。
・取組スタンス／TCI-Value…「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして評価。自ら目標を設定できる為、主体的に仕事に取り組むことが可能。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

半日有休、年末年始（12月30日〜1月3日）、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇（令和4年度実績…産休取得者188名）、育児休暇、有給休暇（入社半年経過後10日〜最高20日）

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■事業内容：
・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
■企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域：
（1）デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
（2）コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
（4）アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
（5）グローバルECワンストップサービス事業
（6）グローバルサービス事業