【佐世保市/転勤無】商品受注窓口リーダー◆年休120日/プライム上場グループ/【dodaエージェントサービス 求人】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 長崎県
掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/07/09
仕事内容
【佐世保市/転勤無】商品受注窓口リーダー◆年休120日/プライム上場グループ/
〜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です/充実のフォロー体制があり安心して就業できます〜
■業務内容
お客様がテレビショッピングや通販サイトをご覧になり、お電話で商品を注文される際の受付対応窓口にて、リーダー業務を担当していただきます。
■具体的な業務内容
・オペレーター(アルバイト・パートタイマー)への指示出し
・取引先企業の担当者との打ち合わせ・報告業務など
・オペレーター管理(電話注文が集中する時間帯には、20名のオペレーターの管理を、注文が落ち着いている時間帯には3〜5名程度のオペレーターの管理を行っていただきます。)
「いきなりリーダーを務めるのは不安」という方もご安心ください。
経験豊富な社員や研修担当者が全面的にサポートいたしますので、不明点や不安な点がございましたら、いつでもご相談いただけます。
■チーム構成
リーダー:5〜6名
オペレーター:30〜35名
■取り扱う商品例
・健康食品
・化粧品
・家電製品
・ファッションアイテム
・ジュエリー
・キッチン用品 など
■役割ごとのモデル年収
・SM(サービスマネジャー)
約359万円〜408万円(※残業時間月10時間含む)
・課長
約485万円〜674万円(※役職手当月75,000円含む)
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です>
■必須条件:
・コールセンター経験もしくはマネジメント経験がある方
・24時間365日どのシフトでも勤務対応できる方(完全週休2日制)
※深夜手当(22:00〜翌5:00):別途25%割増支給
※夜勤手当:1勤務につき1,500円(翌5:00以降に就業の場合支給)
※残業代:全額支給(1分単位)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
299万円〜408万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):180,000円
その他固定手当/月:10,000円〜64,000円
<月給>
190,000円〜244,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・その他固定手当:拠出手当10,000〜64,000円/月
・深夜手当:別途25%割増支給
・上記年収は想定月間残業時間20時間分の手当を含む金額です
・賞与:年2回(6,12月/当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定)
・昇給:年1回(6月/当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 長崎県
<勤務地詳細>
佐世保第1アウトソーシングセンター
住所:長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:勤務地コメント欄に記載
- 交通
- <勤務地補足>
【変更の範囲:在宅勤務を行う場所を含む。派遣先等会社が指定する場所を含む。転居を伴う就業場所の変更はない。】
<転勤>
無
転居を伴う就業場所の変更はないです
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
5:00〜4:59 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
5:00〜14:00
14:00〜23:00
23:00〜8:00
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
対応業務によって上記以外の時間で勤務の場合も有ります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(会社規定による)
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
※延長雇用制度有
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率96%)
<教育制度・資格補助補足>
■導入研修22間
■OJT
■資格インセンティブ制度
<その他補足>
■財形貯蓄制度
■健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)
■団体体期障害所得補償保険
■時短勤務対象学年:小学校6年生まで
<雇用形態補足>
勤務地限定正社員
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
期間中も給与・待遇の変動なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
完全週休二日制(シフト)、フレックス休暇最大5日など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。
「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
【プロセスデザイン力】
当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための
「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、
テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。
【組織・人材マネジメント力】
当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。
その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。
【人材育成力】
様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。
業界知識・業務知識の新規習得やアップデートを行い、専門性の高い業務を遂行することで、
お客様や共にはたらくすべての人の成長を支援していきます。
【テクノロジー】
企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、
ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。お客様からいただくご要望や
課題に目を向け、データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、
更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。