【新横浜・在宅勤務可】IT商材のテクニカルアカウントマネージャー◆新設部門の立ち上げ/プライム上場G【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社マクニカ [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/06/20
仕事内容
【新横浜・在宅勤務可】IT商材のテクニカルアカウントマネージャー◆新設部門の立ち上げ/プライム上場G
〜フレキシブルな働き方が叶う/グループ全体の1/3程の利益を占める部門/世界中の最先端技術を日本市場へ!業界トップクラスの技術商社〜
□完全・新規立ち上げ/第一人者として拡大をけん引
□顧客満足度を高めていく重要ポジション
□裁量を持ち1から作り上げていける面白さ
■業務内容
同社は、シリコンバレーを始め、世界中から最先端技術を搭載した製品を自身で発掘・検証し、日本市場へ提供しています。
今回、製品の導入支援と導入後の事象に対して、お客様と直接コミュニケーションをとって問題点解決に導いていく、技術的なアカウントマネージャー(TAM)をお任せします。
通常、プロダクト単位で専門のスタッフが対応するところを、顧客単位でサポートを行いCSAT(顧客満足度)向上を目指す為に新しい取り組みとしてスタートしました。
※顧客:業界や規模を特定せず幅広
※取り扱い製品:主にIT商材(AI/クラウドサービス/セキュリティ/ネットワーク商品等)
【仕事の一例】
・対象顧客(TAM契約顧客)の自社販売ソリューションの使用状況把握と、課題把握および解決策の提示。
・同顧客の資料中のトラブルに関して常に把握し、調査状況などをお客様とコミュニケーションしてお客様の知りたいことを提示。
・四半期のビジネスレビューを実施し、継続してお客様の真の課題を発掘。
■働き方
週1回の出社日以外は、役割や状況に応じた場所で勤務可能
■ネットワークスカンパニー
マクニカグループ全体の1/3程度を占める利益を出しており、同社の事業を牽引。大手企業・官公庁からの引き合いも多く活躍のフィールドが広がっています。
■配属先:ソリューション推進室
お客様対応のプリセールスチームと、カスタマーサクセスとサポートを担うテクニカルアカウントマネージャーが在籍。
※プリセールスからポストセールスの連携とフォローで見つけられる次の提案の連携、両方のメリット。
■特徴・魅力
「日本初」の技術を海外から見つけ、そのビジネスを国内で創り出す同社は、非常にスピード感があり、常にチャレンジングにビジネスに取り組んでいます。
例えば、標的型サイバー攻撃が日本で注目されていない時代からいち早く商材に目をつけ、日本市場における啓蒙活動を開始する等、拡販を進めてきました。
変更の範囲:会社の定める職務(技術職、及び関連する職務)
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT商材導入後の顧客対応経験
(プリセールス/ITコンサル/IT営業/テクニカルサポート/カスタマーサクセス等)
■歓迎条件:
・テクニカルアカウントマネージャー経験
・セキュリティ製品の知見
<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
700万円〜1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):342,000円〜450,000円
固定残業手当/月:58,140円〜76,500円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
400,140円〜526,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■賞与:年2回 ※業績に応じて3.0〜5.9ヵ月分支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県横浜市港北区新横浜1-6-3 マクニカ第1ビル
勤務地最寄駅:JR横浜線/新横浜駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:株式会社マクニカ(会社の定める営業所・事業所)、関連会社、及び労働者の自宅
- 交通
- <勤務地補足>
※在宅勤務あり
※出社併用、フル在宅勤務ではございません
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
8:45〜17:15 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業:月20〜30時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費実費支給(バス・新幹線の利用は別途規定あり)
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:会社規定により支給
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
入社導入研修、専門分野研修、企業人研修、全社研修、経営計画発表会
<その他補足>
会員制リゾートクラブ/社内カフェテリア/社内完全分煙(喫煙ルーム有)/従業員持株会等 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
4ヶ月
試用期間中も待遇に差はなし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
※土日祝日、年末年始休暇、特別休暇(記念日休暇、リフレッシュ休暇他)
※GW・夏季は暦通り
【有給休暇】初年度10日(入社月により按分)最大20日/年
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社マクニカ
- 業種
- 半導体・電子・電気部品(商社)
- 事業内容
- ■企業概要:
最先端の半導体や電子デバイス、ネットワーク、サイバーセキュリティ商品等を、グローバルの電機・電子機器メーカーをはじめとするお客さまに技術的付加価値を加えて提供するトータルサービス/ソリューション・プロバイダーです。
AI/IoT、DX、スマートシティ、ロボット、自動運転などこれからの成長が期待される分野にも展開しています。
■取扱製品:
(1)コンポーネント商品:PLD、ASSP、ASIC、アナログIC等の集積回路、電子デバイス
(2)ネットワーク商品:インターネット・イントラネット関連商品、ネットワーク関連ソフトウェア・ハードウェア