【大阪/リモート中心/微経験歓迎】カスタマーサクセスエンジニア◆データ領域※...

株式会社アグレックス

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【大阪/リモート中心/微経験歓迎】カスタマーサクセスエンジニア◆データ領域※大手TISグループ【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社アグレックス [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/06/12 更新日:2025/06/12

仕事内容

【大阪/リモート中心/微経験歓迎】カスタマーサクセスエンジニア◆データ領域※大手TISグループ

\微経験者歓迎/
●データ領域に興味がある方、顧客業務改善に興味がある方を歓迎します。
【プライム案件90%/テレワーク率約75%/人事制度、教育制度、福利厚生の充実による長期就業◎】

■業務内容
既存/外資製薬企業様の顧客データ利活用に向けた案件の運用を担当いただきます。
・新規レポート作成、既存レポート保守
・定例作業(データ取得、マスタ更新・レポート更新など)の推進
・問合せ対応、トラブルシューティング

※6年安定稼働のノウハウがあります。
※将来的にはより上流である、顧客提案なども担当いただく予定です。

■チーム体制
人数:11名(男女比5:5)、30代〜50代の中堅メンバーがメイン!

■部門体制
事務系〜システム運用まで幅広い業務支援の実績を持つ部署です。
・部門体制:社員・パートナー社員合わせて約60名、男女比5:5
・案件PJ数:約60件(開発PJ 約70%・保守PJ 約30%)
・働き方 :顧客先へチームで常駐、テレワーク勤務(実施率約70%)
※部署全体では、約320名が所属し金融・製造業界顧客の多数案件を保有しています。

■開発環境・技術
・レポートツール:マイクロソフト社のPower BIを使用。
・データ加工/抽出:SQL、Power Queryを使用。
・その他:MS365・PowerApps

■キャリアパス
サブリーダー、PL、PMを担当いただいたのち、より大規模案件のマネジメント、部門管理、プレイングマネジャー、ライン管理職など幅広いキャリアがございます。

■魅力
<安心の働きやすさ!BIツール経験不問・チーム一丸でサポート>
・顧客社員、パートナー社員、当社メンバーの全員が一体となってシステム運用サポートを実施
・テレワーク勤務がメイン(実施率75%)
・残業平均17H/月、月1の有休取得推奨

■身につくスキル
・顧客折衝、調整力
パワーユーザーとのコミュニケーションを密に行い、プロアクティブな提案がミッション!
・専門的な知識やスキル
製薬業界、Power Platformに関するスキル、等

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件
・システム運用保守または開発経験

■歓迎条件
・SQLに関するスキル
・レポート系の開発経験、BIツール活用の経験
・顧客折衝の経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
440万円〜520万円

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):237,000円〜269,000円

<月給>
237,000円〜269,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※前職及び、年齢、経験、能力を考慮の上、決定致します。
・昇給:年1回(4月)
・賞与:年2回(6月、12月)※直近1年実績5ヶ月


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪
住所:大阪府大阪市北区大深町3ー1 グランフロント大阪
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし
特記事項なし

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※平均残業時間:20時間 ※テレワーク、スライドワークあり
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:家族手当(配偶者10,000円、子供5,000円)
住宅手当:12,000円〜15,000/月
社会保険:特記事項なし
厚生年金基金:特記事項なし
退職金制度:再雇用制度あり(但し、要件あり)

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
・階層別教育(ビジネススキル強化、選抜型リーダー、プロジェクトマネジメント他)
・自己啓発支援制度(AI・IoT技術入門、TOEIC(R)テスト対策他)
・技術力育成奨励金支給制度(情報処理やベンダー資格他)

<その他補足>
各種社会保険、財形貯蓄、持株会、貸付金制度、育児介護休業制度、契約保養所、扶養手当(配偶者:10,000円、18歳未満の子女:6,000円、18歳未満の子女:5,000円)、在宅勤務手当(5,000円) ほか
<雇用形態補足>
期間の定め:無
特記事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の処遇変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、功労休暇、特別休暇 等

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社アグレックス
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■概要:
1965年の設立以来、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)、ソフトウェアソリューション、システムインテグレーションの3事業を中心に展開。2002年4月JASDAQ上場、2004年3月に東証二部上場、2006年9月には東証一部に上場を果たしました。設立から50年以上の長い歴史を持ち、現在は独立系SI日本最大手の一つである「TISインテックグループ」の一員として、益々業界内での存在感を高めています。
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