【東京】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本...

株式会社Matchbox Technologies

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【東京】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Matchbox Technologies [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/26 更新日:2025/07/12

仕事内容

【東京】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献

【企業や自治体が独自のスポットワーク環境を構築できるプラットフォーム「マッチボックス」を提供】

◎自社プロダクト「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワードをW受賞!
◎官民問わず業績好調により営業職を積極募集中!
◎2024年資金調達9.5億!

■仕事内容:
matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。

■「matchbox」とは?
セルフソーシング(※1)で信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及していないサービスとして、近年民間企業や自治体から高い注目を得ています。当社はそのパイオニア企業として日々成長を遂げています。(※2)
〈特徴・強み〉
『求人企業や自治体が独自のマッチングサイトを設立できるサービス』
・また働いてほしい従業員を自社専用のマッチングシステムに登録
・自社が承認したワーカーだけが登録するので、スキル・信頼性のある方だけでシフトを埋められます
・求職者と求人をつなぐマッチングプラットフォームのような外部業者、媒体を使わないので採用費を大幅削減できます
(※1)セルフソーシングとは、自社で人材を管理・運用して、採用や雇用に関する業務を効率化することです
(※2)導入事業所7,432件/導入自治体数17自治体

◇具体的には
・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・さらなる活用の促進に向けた施策提案
・プロセスの改善
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善

■入社後の流れ:
・新潟本社での導入研修※入社日によって実施しないケースがあります
・東京オフィスでの業務研修(業務のインプットやロールプレイングなど、実務に触れながらキャッチアップ頂きます。)
・上記研修後、先輩社員によるOJTのもと、商談の同席をしながら徐々に現場デビューを頂きます

■募集部門の組織構成
自治体事業グループ:16名
法人事業グループ:19名

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

<応募資格/応募条件>
【業界未経験歓迎】
【必須】
■営業経験3年以上(法人/個人・業界は問いません)
■PCスキル (エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる)

【歓迎】
販売や提案経験/コンサルティング経験/情報を収集し、資料化するスキル
人材会社での営業経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
511万円〜712万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):308,550円〜378,950円
固定残業手当/月:65,000円〜130,000円(固定残業時間28時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
373,550円〜508,950円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記範囲内でご経験・スキルを考慮
■賞与:年2回(当社規程による)
■給与改定:年1回


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京本部
住所:東京都千代田区神田小川町2丁目5−1 オーク神田小川町ビル7階
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
■ハイブリットワークスタイル
※会社、業務状況により変動あり
※入社後当面は出社となります。

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費規定支給(1万5000円迄/月)
家族手当:配偶者:2000円、子ども:1万円/1人
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
当社規定による

<その他補足>
・インフルエンザ予防接種
・コーヒー/ウォーターサーバー完備
・扶養家族の健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Matchbox Technologies
業種
インターネット関連
事業内容
【当社について】
■当社は株式会社Fusion’zとしてローソンのフランチャイズ事業からスタートし、その後、株式会社ローソンとの合弁会社でローソンスタッフ株式会社(人材派遣業)を展開。現在では株式会社Matchbox TechnologiesとしてHR TECH事業に参入しています。 【株式会社Fusion’z】
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