【新潟/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Matchbox Technologies [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 山梨県
掲載開始日:2025/06/26 更新日:2025/06/26
仕事内容
【新潟/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献
【働き方に革命を起こす急成長中のSaaS企業!「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード2021をW受賞!業績好調により積極募集中!】
■仕事内容:
<カスタマーサクセス>
matchboxの導入検討〜契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
■「matchbox」とは?
セルフソーシング(※1)で信頼できる人財を自前でマッチングする画期的なサービスとなります。国内ではまだ普及していないサービスとして、近年民間企業や自治体から高い注目を得ています。当社はそのパイオニア企業として日々成長を遂げています。(※2)
〈特徴・強み〉
『求人企業や自治体が独自のマッチングサイトを設立できるサービス』
・また働いてほしい従業員を自社専用のマッチングシステムに登録
・自社が承認したワーカーだけが登録するので、スキル・信頼性のある方だけでシフトを埋められます
・求職者と求人をつなぐマッチングプラットフォームのような外部業者、媒体を使わないので採用費を大幅削減できます
(※1)セルフソーシングとは、自社で人材を管理・運用して、採用や雇用に関する業務を効率化することです
(※2)導入事業所7,432件/導入自治体数17自治体
◇具体的には
・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策(検討・提案・実行)
・プロセスの改善(検討・提案・実)
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行)
■入社後の流れ:
ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。
入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。
まずは先輩社員によるOJTからスタートします。
■募集部門の組織構成
自治体事業グループ:16名
法人事業グループ:19名
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
【業界未経験歓迎】
【必須】
■営業経験3年以上(法人/個人・業界は問いません)
■PCスキル (エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる)
【歓迎】
販売や提案経験/コンサルティング経験/情報を収集し、資料化するスキル
人材会社での営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
511万円〜712万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):308,550円〜378,950円
固定残業手当/月:65,000円〜130,000円(固定残業時間28時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
373,550円〜508,950円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記範囲内でご経験・スキルを考慮
■賞与:年2回(当社規程による)
■給与改定:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 山梨県
<勤務地詳細>
本社
住所:新潟県新潟市中央区女池上山3-14-10
勤務地最寄駅:白山駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費規定支給(1万5000円迄/月)
家族手当:配偶者:2000円、子ども:1万円/1人
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
当社規定による
<その他補足>
・インフルエンザ予防接種
・コーヒー/ウォーターサーバー完備
・扶養家族の健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Matchbox Technologies
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 【当社について】
■当社は株式会社Fusion’zとしてローソンのフランチャイズ事業からスタートし、その後、株式会社ローソンとの合弁会社でローソンスタッフ株式会社(人材派遣業)を展開。現在では株式会社Matchbox TechnologiesとしてHR TECH事業に参入しています。 【株式会社Fusion’z】
■業界内で困難とされてきたフランチャイズによる多店舗展開の仕組みを構築。今では1店舗からローソンを始めたオーナーの中で店舗数・売上規模ともに全国トップクラスを誇ります。 【ローソンスタッフ株式会社】
■社会インフラとして活躍する13,000の加盟店ならびに、Lawsonグループの人財課題をいち早くサポートするため設立。外国人人財も豊富に在籍しており、インバウンド対応など、幅広いニーズに合わせてマッチングしています