【東京/内勤】コールセンターエンジニア(フローサイトメーター等)◇Fotun...

日本ベクトン・ディッキンソン株式会社

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【東京/内勤】コールセンターエンジニア(フローサイトメーター等)◇Fotune誌”世界を変える企業”【dodaエージェントサービス 求人】

日本ベクトン・ディッキンソン株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 外資系企業
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/06/16 更新日:2025/06/16

仕事内容

【東京/内勤】コールセンターエンジニア(フローサイトメーター等)◇Fotune誌”世界を変える企業”

<東京本社での内勤業務/土日祝休み/夜間対応なし/継続成長中のメディカルテクノロジーの世界的リーディングカンパニー>
高品質のフローサイトメトリーとシングルセルゲノミクスのソリューションを、科学研究機関や臨床検査機関に提供するBDB事業部にてコールセンター業務をお任せします。
■職務詳細
・ユーザーからの電話対応
機器に関するトラブル相談が多いです。半分くらいの相談はお電話の中でトラブルシューティングを案内し、解決することが多いです。現地での修理が必要な場合に、フィールドサービスエンジニアを派遣を調整します。
・見積、書類作成
・マニュアル作成
・社内の実機整備
・顧客への提案
※外出は数か月に1回程度(顧客、BD内工場、倉庫など)
※1日の対応件数は10件程度です。
■担当製品
フローサイトメトリーを中心に約20機種をサポートいただきます。
■エンドユーザー
約70%:研究機関、約30%:医療機関

■同社の魅力:現在、世界50ヵ国で医療サービスを提供し、全世界の社員数は6万5千人となっています。国外だけでなく、日本の福島にも生産工場を有しており、安定供給を図りつつ、日本の医療現場に貢献しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方
・臨床検査技師、臨床工学技士
・機械系サービスエンジニア経験(医療機器・産業機械・航空機など)
・機械系の整備・修理・品質管理・品質保証・カスタマーサポート経験をお持ちの方

<職種未経験歓迎、業種未経験歓迎>
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜800万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円〜450,000円

<月給>
270,000円〜450,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は、経験・能力により決定します。
※外勤日当は実績に応じて別途支給となります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ8F
勤務地最寄駅:半蔵門線/青山一丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
将来的に転勤可能性はございます

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 原則定時退社
  • 外資系企業
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間/日:7時間30分
休憩時間:60分
時間外労働有無:無

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:30

<その他就業時間補足>
補足事項なし
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
入社後オリエンテーションを経て1ヶ月程度の導入トレーニングがあります。また、その後はOJTになります。

<その他補足>
■社員持株会
■退職一時金
■財形貯蓄制度
■団体生命保険加入
■人間ドック
■長期療養休暇制度 など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年間有給休暇10日〜20日(入社日に10日付与。ただし入社時期により異なる)
完全週休2日制(土日祝)、年末年始、他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
日本ベクトン・ディッキンソン株式会社
業種
医療機器(メーカー)
事業内容
医療機器・臨床検査器具・生命科学用実験器具の輸入・製造・販売
※「売上高」や「従業員数」は株式会社メディコンとの合算となります。
株式会社メディコン:https://www.crbard.jp/ja-JP
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