【沖縄】日英バイリンガルマネジャー◆年収500万〜／英語使うお仕事／東証プライム上場企業【dodaエージェントサービス 求人】
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 沖縄県
掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/07/08
仕事内容
【沖縄】日英バイリンガルマネジャー◆年収500万〜／英語使うお仕事／東証プライム上場企業
〜英語を使ったお仕事をご希望の方／グローバル対応が必要な部署での採用／東証プライム上場企業／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績あり〜
■職務内容：
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。
お願いする業務のクライアントとの共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須となります。
■主な業務内容：
・クライアントとの契約内容を把握し、管理します。
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告します。
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案します。
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決します。
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行います。
■評価制度：
「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として評価制度が設けられています。目標管理を基本とし、半期毎に上司と面談を行い、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っています。
■当社の魅力：
1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界27ヶ国に100以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ビジネスレベルの英語力（スピーキング能力含む）
・外資系企業での勤務経験、または外資系クライアント対応経験（※コンタクトセンター業界またはBPOでの勤務経験は優遇）
・収支管理や従業員の育成、管理などのマネジメント経験
・日本語スキルはN2以上（目安）
＜語学力＞
必要条件：英語上級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜1,000万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：320,000円〜830,000円
＜月給＞
320,000円〜830,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
無
＜給与補足＞
■昇給・昇格：年1回（4月）※当社基準と各事業分野の基準に基づき実施
■賞与：年2回（7月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 沖縄県
＜勤務地詳細＞
当社拠点（沖縄県）
住所：沖縄県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定しています。
＜転勤＞
有
※将来的に全国への転勤が発生する可能性があります。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 原則定時退社
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:50
時間外労働有無：無
＜その他就業時間補足＞
※就業時間は配属先により異なります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月（社内規定有り）
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
■チームでの勉強会、最新技術の共有セミナーあり
■案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境あり
■業務研修、OJT、資格取得奨励金制度、階層別研修
■社内の認定制度および管理者研修等も充実
＜その他補足＞
■資格取得奨励金制度
■社員持株制度
■財形貯蓄制度
■保養所（軽井沢、他）
■インフルエンザ予防接種
＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日
■年末年始、慶弔・介護・特別休暇、産前産後・育児休暇、年次有給休暇（入社半年経過後10日〜最高20日、半日有休休暇制度あり）
※配属先により一部平日休みの場合がございます
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：
・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
■企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
■事業領域：
（1）デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
（2）コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
（4）アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
（5）グローバルECワンストップサービス事業
（6）グローバルサービス事業