【名古屋市中村区】カスタマーサポート(既存顧客メイン)★土日祝休み/残業少/年間休日127日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社日本システム [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2025/06/19 更新日:2025/06/26
仕事内容
【名古屋市中村区】カスタマーサポート(既存顧客メイン)★土日祝休み/残業少/年間休日127日
■業務詳細:
お客様のオフィス機器や通信機器に関するお困りごとを解決し、長期的なフォローを行う仕事です。
・通信回線やネットワーク、オフィス機器に関する課題などをヒアリング
・契約後の機器納品など(納品部署による納品立ち合い)
・定期的に取引先巡回頂き、製品の安定稼働に関するフォロー
・お問い合わせ頂いた内容に関する対応業務
※提案等の対応は営業部隊が担当するため、あくまでも既存顧客のフォローがメインの業務となります
※顧客フォロー7:機器の設置・立会い3のイメージです。
■業務の進め方:
・チーム制を引いており、前日までにどこのお客様に訪問するか決め、当日の業務をスケジュールに即して行います
・一日の業務は外出がほとんどですが、直行直帰も可能です。
■担当エリア:
基本的に東海3県を中心に訪問頂きます。
割合としては、愛知5、岐阜3、三重2といった割合で、
基本的に移動距離は1時間半をMaxとして考え、できる限りエリアをまとめて無理のないように調整しております。
※上記以外にも、長野・静岡・滋賀等も対応しておりますが、現時点ではお任せする予定はございません。
■教育制度:
・入社後:当社の営業フローを身につける社内研修
・1〜3ヶ月後:先輩営業に同行し、ロールプレイングを通じてスキルを向上
・3ヶ月以降:お客様対応を開始、独り立ちして1日3〜4件訪問
■組織構成:
当社には5名ほどの営業社員が在籍しており、20〜40代が中心となって活躍中です。
■仕事の魅力:
NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案から設置工事、アフターフォローまで一貫して行うため、お客様からの信頼を得やすい環境が整っています。また、同職種は提案等の対応がないため、お客様からの煙たがれることもなく、顧客深耕のスキルをストレスなく磨くことが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/第二新・25卒も歓迎いたします!>
■必須条件:
・普通自動車免許(AT限定可)
└高速道路を使っての移動が多いため、長距離の運転が問題ない方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
300万円〜330万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):183,500円〜201,800円
固定残業手当/月:46,500円〜51,200円(固定残業時間34時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
230,000円〜253,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■手当:
・役職手当
・勤続手当(勤続5年以上)
・資格取得手当
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
本社
住所:愛知県名古屋市中村区名駅3-4-6 名駅桜ビル5F
勤務地最寄駅:各線/名古屋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
- 交通
- <勤務地補足>
各線:名古屋駅徒歩7分
名古屋市営地下鉄桜通線:国際センター駅徒歩3分
<転勤>
無
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
19:00には退社しております
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
再雇用制度:65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・資格取得支援あり
・資格取得補助制度
<その他補足>
・結婚祝い金
・ベースアップ制度(勤続3年以上)
・健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数127日
■休日休暇:
・GW、夏季、年末年始/有給取得率88%
・慶弔休暇
・産前・産後休暇(取得実績あり)
・バースデー休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社日本システム
- 業種
- その他商社(その他)
- 事業内容
- ■事業内容:情報通信機器の販売、施工、保守
■事業内容詳細:
情報通信機器の販売、保守、施工を中心に、オフィス関連機器の提供を行っています。お客様のニーズに合わせたトータル的なご提案を行い、オフィスのインフラを支えるためのセキュリティシステムやサーバー管理システムも提供しています。ウィルス感染やデータ漏洩といったリスクへの対応や、自然災害に強いクラウドサービスの提案も行い、オフィスの課題を包括的にサポートします。
■当社の特徴:
創業以来、多くのオフィスで発生するインフラのトラブルやニーズを解決・サポートしてきました。急なトラブルにも迅速に対応し、根本から問題を解決するために技術者が常駐しています。これにより、お客様の事業がスムーズに進行するよう、オフィスの安全を支えることを目指しています。また、ワンストップでのサポート体制を整え、外注に頼ることなく社内スタッフが直接対応することで、お客様に安心と信頼を提供しています。
■企業メッセージ:
2003年の創業以来、常にお客様の未来を見据え、オフィス機器、情報セキュリティ、LEDや電力などの販売、施工、保守をワンストップで行うオフィスコンサルタントとして活動してまいりました。商品の特性と良いサービスを掛け合わせた営業活動を通じて、オフィス環境の向上とご満足いただけるサービスを提供してきました。今後も固定観念にとらわれることなく、一人一人がチャレンジと成長を繰り返し、最も必要とされる商品やサービスを提供しながら、幅広い事業展開でお客様の利益に貢献していきます。
■当社の強み:
スピード感を持ったプロフェッショナル集団として、外注に頼らず社内スタッフによる課題や困りごとへの対応を実施しています。オフィスの基幹となるインフラのトラブルにもいち早く対応し、お客様に安心を提供しています。ワンストップでのサポート体制を整え、トラブルの根本原因を俯瞰して解決するアプローチを採用しており、これによりお客様の不安を安心に変えることができます。お客様にとって最もメリットのある環境を考え、最良のオフィス環境を提案・提供することに注力しています。