【正社員/転勤無】カスタマーサービス担当■賞与2回/残業ほぼなし/台湾で人気のパイナップルケーキ〜【dodaエージェントサービス 求人】
SunnyHillsJapan株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/06/23 更新日:2025/07/25
仕事内容
【正社員/転勤無】カスタマーサービス担当■賞与2回/残業ほぼなし/台湾で人気のパイナップルケーキ〜
\コールセンター・EC経験者歓迎/〜<正社員採用>台湾で人気の『SunnyHills』/残業ほぼなし/土日祝休/年休120日以上/退職金制度有〜
■業務内容:現在正社員3名で自社ECをはじめとした通信販売業務(オーダー受付、商品発送作業)、お客様からのお問い合わせ対応を中心に業務を行っています。今後の事業拡大に向けて増員を計画しています。
<業務詳細>
(1)通信販売業務の運営
・電話/FAX/ECでのオーダー受付
・商品の発送
・販促施策の企画
・EDM(メールマガジン)運用管理
(2)お客様センター業務
・電話/メールより入るお客様のお問い合わせに対応
・FAQをまとめ、それに基づいた電話での回答方針の決定や、メール返答用のテンプレート作成を行う
(3)売上傾向データ、お問い合わせ傾向の分析
・所定のフォーマットに基づき、データの分析を行う
(4)ECサイト、ウェブサイトの運営
・画像の加工
・商品ページ作成
■働き方
・残業:ほぼなし ※月末に多少発生する程度で、基本的には定時に退社しております。
・土日祝休みで年休120日以上
・退職金制度あり
■当社の特徴:
・台湾名物であるパイナップルケーキ。その中でもSunnyHillsは特に人気が高いブランドの一つです。2013年1月25日に設立され、現在自社ECサイトと、南青山・銀座・丸の内の3店舗で販売をしております。
・妥協を許さない独自の理念で事業を展開しており、厳選された素材や新鮮さもそのこだわりの一つです。「皆様から長く愛されたい」その想いで、台湾のみならずシンガポール・日本・香港など海外への事業展開を進めております。
・南青山の店舗は世界的建築家の設計で、建物についても国内外からの高い評価を得ています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件
〜カスタマーサービス等の顧客対応経験者!〜
・日常的な電話応対やExcelなどPC業務
※在庫の管理や出荷準備などの業務がありますので、10〜30kg程度の荷物の取り扱いにも対応いただきます。
■歓迎条件:
ビジネスレベルの英語もしくは中国語(システムについての修正依頼を行う程度の外国語力)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
301万円〜378万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):199,000円〜330,820円
固定残業手当/月:16,000円〜26,180円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
215,000円〜357,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■月給制:年齢、学歴、経験などにより決定
■役職手当有
■昇給有
・賞与有:実績により支給(過去実績/年2回)
※10h/月のみなし時間外労働代含む
■時間外手当(みなし時間外を越えた場合)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
SunnyHills Japan株式会社
住所:東京都台東区竜泉1-19-4 ヴィラアキモト1F
勤務地最寄駅:地下鉄線/入谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※残業時間:ほぼなし
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:■実費支給
社会保険:■各社会保険完備
退職金制度:規定により支給
<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし
<その他補足>
■深夜労働手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日祝休、夏季休暇2日、年末年始休暇2日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SunnyHillsJapan株式会社
- 業種
- 食料品(メーカー)
- 事業内容
- ■事業内容:
台湾の菓子・飲料・農産加工品のインターネット販売店舗販売