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K&K人材サービス株式会社

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【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート(お問い合わせ対応)◆ECモール運営/年休125日【dodaエージェントサービス 求人】

K&K人材サービス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/06/23 更新日:2025/06/23

仕事内容

【大阪/未経験歓迎】カスタマーサポート(お問い合わせ対応)◆ECモール運営/年休125日

〜未経験・第二新卒歓迎/正社員としてワークライフバランスを整えながら活躍/設立8年業績拡大中の経営安定企業〜

■職務内容:
・Amazonや楽天など複数のECモールを展開する同社バックオフィス職として、お客様からいただくお問い合わせ対応をお願いします。
・Webサイト経由のメッセージや口コミからいただくお客様からのお問い合わせに対して、該当部署と連携を取っていただきます。

<業務詳細>
・お問い合わせについて:お電話でのお問い合わせは発生しません。
・連携を取る部署:運送会社、自社倉庫スタッフ など

<ミッション>
・お客様の生の声を聞くことが出来るため、同社商品の品質向上や業務改善などに携わっていただきます。
・各部署と連携を取ることで、納品のスケジュール調整を行っていただきます。

■同社の魅力について:
・「他社がつくれないものをつくる」「注文されてから早くお届け」ことなど凡事徹底で、創業8年で急成長中です。
・Amazon/楽天/YAHOO等のECモールで現在9店舗展開しております。
・自社商品の開発から販売まで一気通貫で携わることができます。

■同社のビジョンについて:
・「私達の商品に関わった全ての人が、より豊かな生活に。」をビジョンに世代を超えた価値観の融合を目指しています。
・同社ビジョンのもと、日本・中国・韓国など国際色豊かな職場環境が実現しております。

■同社について:
・「TOPFILM」という同社グループ会社のブランドのECサイト運営を行っております。
・また、「天瞳」というグループ会社と共に発送業務を行っており、様々なサプライヤーと協業しております。
・事業領域は、Amazonや楽天などでのネット通販が中心となります。
・自社での商品企画開発や、同社最大の強みである、海外に拡がる商品調達供給網を活かして、物流工程に至るまで一気通貫で行っております。

変更の範囲:無

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>

\こんな方、ぜひご応募ください!/
・正社員として活躍されたい方
・商品の品質向上など、クオリティにこだわって仕事をしたい方
・プライベートとの両立を考えられている方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜400万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円〜280,000円

<月給>
210,000円〜280,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与実績:年2回(昨年度実績:合計2.14か月分)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細1>
当社倉庫
住所:大阪府東大阪市横小路町4−9−56
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
大阪本社
住所:大阪府大阪市中央区谷町三丁目1番17号 高田屋大手前ビル9階
勤務地最寄駅:OsakaMetro谷町線/谷町四丁目駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:・会社規定に基づき支給
社会保険:・社会保険完備

<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
・定期的なお食事会や飲食レクリエーション活動(ラーメン会)
・転居費用補助
・今後は誕生日休暇などを検討中
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
・変更無
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

■休日休暇:
・完全週休二日制、土曜、日曜、祝日
・その他(夏季休暇/年末年始休暇あり)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
K&K人材サービス株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
■事業内容:
⇒ECモール店舗運営、インターネット通販
■ビジョン:
⇒設立背景や社長の思いは同項目にて記載。
■特徴(TOPICS):
⇒マーケット環境、製品・サービスに関する優位性を記載。または、
 教育体制や福利厚生など企業マネジメントに関する特徴も記載。
■組織風土:
⇒風土の説明は、企業を取り巻く競合他社、マーケット要因、社内制度
 や対面した社員の方の印象など社風を裏付ける根拠も記載。
情報提供元:

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