【梅田駅】カスタマーサクセス /新設ポジション/年休125日/残業ほぼなし/...

株式会社コムネットシステム

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【梅田駅】カスタマーサクセス /新設ポジション/年休125日/残業ほぼなし/転勤無〜【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社コムネットシステム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2025/07/03 更新日:2025/07/10

仕事内容

【梅田駅】カスタマーサクセス /新設ポジション/年休125日/残業ほぼなし/転勤無〜

\ITの業界未経験から市場価値の高い経験を積めます!年休125日・残業ほぼなし・WatchGuardのMSSP部門では世界No.1の実績/

■概要:
当社は主に中小企業の情報システム部門に対して、当社独自サービスのICTサブスクリプションサービス「MALUTO」の販売や、セキュリティ商材「WatchGuard」を中心としたICTソリューションを提供している会社です。今回は、新設ポジションとして営業メンバーのサポートをメインとしたカスタマーサクセス業務をお任せいたします。

■業務詳細:
・サービス導入後、契約更新が必要なお客様への通知や連絡
・サービスに対するお困り毎をヒアリング・サポート
・契約更新に向けたアプローチ・対応 など

◎当社独自サービスのICTサブスクリプションサービス「MALUTO」は、通常1年契約のところ、1ヶ月単位で契約を更新できるサービスで、日本で本事業を展開する競合はほとんどなく、非常に営業のしやすいビジネスモデルとなっております。そのため、取引社数は5000社を超えており、営業人員をサポートいただける方を求めています。

◎主要顧客は社員50人から300人規模の中小企業がメインとなりますが、大手出版社やプロバイダー、ジャパンモビリティショーのICT環境をトータルにサポートした実績もあります。

■組織構成:
大阪支社は技術メンバー1名、営業メンバー1名の構成となっております。また、営業・技術・スタッフがチームとなって連携しお客様のICT活用をサポートしていますので、部門間の垣根はなく、社内全体で円滑なコミュニケーションがとれる環境、自分の意見が気兼ねなく言える雰囲気があります。


変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT業界での営業職もしくは営業サポートのご経験をお持ちの方

■歓迎条件:
・IT業界での就業経験をお持ちの方(IT営業、ITエンジニア、ヘルプデスクなど)
・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
・法人向けコンタクトセンターにてアウトプットのご経験がある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜510万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜300,000円
その他固定手当/月:45,000円

<月給>
295,000円〜345,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定年収は目安の金額であり、選考を通じて同社規定に基づき決定します。
■賞与実績:基本給1か月分×2回(成果により変動)


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支社
住所:大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪北館
勤務地最寄駅:OsakaMetro御堂筋線線/梅田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:無
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
■残業はほとんどありません。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円/月)
社会保険:社会保険完備

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■各種研修有
■資格取得支援制度
■通信教育講座

<その他補足>
■資格手当は別途支給(最大5万円)
■運転手当
■営業報奨金
■ノートPC・iphoneの貸与
■シェアオフィス利用可能
■テレワーク・リモートワーク可
■フリーアドレス
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏季、年末年始、GW休暇 など
※有給も取得しやすく、5年単位で付与されるリフレッシュ休暇を使い、GWなどの休暇とあわせて15〜20連休の取得も可能です。※有休取得率:約80%

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社コムネットシステム
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
■概要:ITインフラやセキュリティ分野において、幅広い経験と実績を持ち、顧客企業のニーズに柔軟かつ迅速に対応できるサービスを提供しています。MALUTOのような画期的なサブスクリプションサービスも展開しており、お客様のITインフラ運用を効率的にサポートしています。私たちと一緒に働くことで、最新の技術やトレンドに触れる機会が多く、自身のスキルや知識を向上させることができます。また、お客様と密接にコミュニケーションをとりながら、そのニーズに応じた最適なソリューションを提案することで、お客様のビジネス成功に貢献できるやりがいを感じることができます。
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