AI SaaSのカスタマーサクセス◆直近3年の売上は驚異の30倍！東大発のスタートアップベンチャー【dodaエージェントサービス 求人】
燈株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/10 更新日:2025/07/11
仕事内容
AI SaaSのカスタマーサクセス◆直近3年の売上は驚異の30倍！東大発のスタートアップベンチャー
★直近3年で売上が30倍に上昇／創業5年目にしてメンバー数300規模まで拡大！急成長し続けるAIスタートアップ◆お客様に寄り添い最先端テクノロジーを届けるメンバー募集★
■業務概要：
今回入社いただく方には、当社カスタマーサクセス／カスタマーサポートとして以下のような業務をお任せしたいと考えています。
■具体的な仕事内容：
・当社プロダクトのクライアントへのサービス導入支援
クライアントへの導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・当社プロダクトの利用に関する適宜サポート
・新機能開発の提案
クライアントから出てきた要望をもとに新機能の提案、開発チームとの議論。
※今後も新プロジェクトを予定しているため、AI SaaS事業の展開を初期メンバーとして主導できる非常に面白いポジションです。
■魅力：
□初回MTG〜アフターフォローまで企業に対し一人がつき、一貫してお客さまに伴走するスタイルで分業制ではない。だからこそ、顧客の真の課題に向き合い、お客様と深い関係性を構築でき、お客様から感謝され、本気でお客様と一緒に喜べる。
□産業特化×最先端技術だからこそ、業界の業務、文化、課題に深く入り込んだ、お客様に本当に喜んでいただけるサービスがつくれる。押し売りをする必要がないほどのプロダクトの魅力、技術がある。
□完全自社開発のため、お客様からいただいた要望をエンジニアチームと連携して新機能を考案し、プロダクトに反映できる。
□他CSメンバーはもちろん、エンジニア、PdMなど、他の職種のメンバーともゼロ距離でコミュニケーションが取れる。物理的にも近くで働き、対等に一致団結しながら助け合い、一緒に事業に取り組める。
■プロダクト
・建設業特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」（https://hikari.akariinc.co.jp/）
・建設業特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」（https://www.lp.digitalbillder.com/）
■組織構成：
メンバー構成は東京大学工学部／情報理工出身のエンジニアが7割程度を占め、大手企業などからシニアメンバーが続々と参画くださり、若手と経験ある方のMIXが進んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ベンチャーで熱量高く成長にコミットする事への興味
・目標数値にコミットする力
・クライアントコミュニケーション
・チームで協調する力
■歓迎条件：
・カスタマーサクセスの経験
・ベンチャー企業での就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
450万円〜1,000万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：255,000円〜513,000円
固定残業手当/月：89,000円〜180,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
344,000円〜693,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回
■昇給：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
★本社
住所：東京都文京区小石川一丁目28番1号 小石川桜ビル4階
勤務地最寄駅：都営三田線／春日駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無
- 交通
- ＜転勤＞
無
10月より御茶ノ水に移転予定（御茶ノ水ソラシティ）
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 転勤なし
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均30時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
■健康診断
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■看護休暇
■介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 燈株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ■事業内容：
・DXソリューション事業
現場と経営の双方の観点を取り入れた課題抽出から、技術的なアプローチへのブレイクダウン、 AI開発・導入までを企業様のパートナーとして行い、DX推進を支援します。
・AI SaaS事業
燈の最先端テクノロジーをSaaSプロダクトという形で提供することで業界の生産性向上を支援します。
■当社について：
東京大学／松尾研究室発、建設業界のDXに本気で取り組むスタートアップベンチャーとして、2021年2月に誕生した当社は、2024年1月に4期目に入りました。
建築をアップデートするベンチャー100の人工知能部門でトップで取り上げていただいたり、Forbes 30 Under 30にも選出されるなど、業界の注目も高く、
業績も、設立以来毎期300%以上の成長と、右肩上がりに進化を続けています。
主な事業は、大手企業向けにDXコンサルティングからAI開発までを行うDXソリューション事業と、主に建設業向けにSaaSプロダクトを展開するAI SaaS事業です。
東京大学をバックグラウンドとしたエンジニアが多数おり、アルゴリズム・AIを活用した高い技術力を持つことが特徴で、
大成建設などの大手総合建設会社もクライアントとしており、建設現場に密着して課題を把握し、ソリューションを提供しています。
また、当社のAI SaaS事業は、地方までを含めた全国の中小の建設会社をターゲットにしており、現場のニーズに合わせたサービスを展開しています。
強みとしては、高い技術力と建設業界のドメイン知識に加えて、地道な努力と実直なカルチャーにあります。
創業メンバーは、高い熱量を持ち、会社の成長を実現するために実直な姿勢を貫いており、日本を照らす「燈」でありながら、
自らも希望の燈として輝くことを願い、そのために日々邁進しています。
■企業理念：
「日本を照らす燈となる」
現在、GAFAM5社の時価総額の合計は日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っています。情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っています。
その中で我々は日本の大きな燈となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。