【福岡】サービスエンジニア(ハードウェアメイン)出張ほぼ無◆基本土日祝休◆これまでの経験製品不問◎【dodaエージェントサービス 求人】
エムスリーソリューションズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
掲載開始日:2025/06/30 更新日:2025/06/30
仕事内容
【福岡】サービスエンジニア(ハードウェアメイン)出張ほぼ無◆基本土日祝休◆これまでの経験製品不問◎
【残業平均20h/病院や薬局がお客様*ルーター、PC本体、モニター、プリンタ機器など担当/医療現場のDX推進をサポート】
■職務内容:
クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをお任せします。本ポジションは、ハードウェアメインの外勤職となります(1日の訪問件数:1〜2件程度)。
<具体的な業務内容>
(1)当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器(ルータ設定など)の設定作業
・納品作業は月8件程
(納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺います)
・1回の納品・設置作業は4時間程
(2)障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業
(PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応)
└顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合に、サービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションされます。ハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます。
※コールセンターが一次受けとなっているため、顧客から直接サービスエンジニアに連絡が入ることはありません。
(3)障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業
└電話やリモート対応で解決しない場合の現地対応
(4)PC、プリンタ等のリプレース提案・販売
上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案を行っていただきます。
■働き方:
・基本的には土日祝休み。月に1〜2回ほど、土曜の自宅待機当番が発生。
※コールセンターが一次受け対応
■サポート体制:
・入社後1ヶ月目:ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等
・入社後2ヶ月目以降:配属先で先輩と同行しながらOJT研修
■当社について:
当社は、東証プライム上場・エムスリーグループの中核企業です。医療施設に対して、電子カルテとレセプトコンピュータを中心にIT化をサポートしており、全国1万以上(2024年9月時点)の医療施設への導入実績があります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・サービスエンジニア、フィールドエンジニア、サポートエンジニアのご経験がある方
・普通自動車免許
※家電、複合機、PC、プリンタ、工場の機械のメンテナンスの方 自動車エンジニアなど扱ってきた商材は問いません
■歓迎条件:
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・3年以上のサービスエンジニア経験をお持ちの方
(医療機器のサービスエンジニア経験を持つ方は尚可)
・ハード機器・ネットワーク機器の障害対応経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):232,259円〜348,388円
<月給>
232,259円〜348,388円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
スキルやご経験に応じて決定いたします
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・11月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
福岡営業所
住所:福岡県福岡県福岡市中央区今泉1丁目12番23号 西鉄今泉ビル6階
勤務地最寄駅:地下鉄七隈線/天神南駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
将来的な転勤の可能性はゼロではございませんが、クライアントとの信頼関係を重視し、ローテーションを目的とした転勤は行っておりません。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:月平均20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:定期代 5万円/月 まで
寮社宅:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
・OJTと社内勉強会中心
<その他補足>
■退職一時金制度あり
■企業型確定拠出年金制度あり
■借上社宅制度あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇5日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数126日
■夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、誕生日休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11〜20日付与)
■原則土日祝休※月1〜2回程度の土曜出勤あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- エムスリーソリューションズ株式会社
- 業種
- 医療機器(メーカー)
- 事業内容
- ■エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【m3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。
■主力製品・サービス
【電子カルテ】
・クラウド型電子カルテの『エムスリーデジカル』及び予約〜決済までエムスリーデジカルとセットで利用することで診療行為を一気通貫でDX化が可能な『デジスマ診療』が主力製品。3年連続クラウド型電子カルテシェア率NO.1。4年目となる2020年度にはオンプレ型含む日本の電子カルテ市場全体でも導入シェアランキング第1位となりました。
・全国約5,000件のサポート実績を誇り、システムの開発・提案・導入・保守の全てを提供できる数少ない企業として、クリニックから高い評価と厚い信頼を得ています。
・クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として注目を集めており、当社は30万人以上が登録する【m3.com】を運営するエムスリーグループの強味を活かし、様々な新規事業にも取り組む予定です。
■2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたりリードした中村利江が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。
■拠点:東京(本社)/愛知/札幌/長野/静岡/三重/大阪/神戸/福山/広島/福岡/沖縄