募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SaaS業界での経験
・BtoBにおけるカスタマーサポート（電話・メール等）での実務経験（2年以上）

■歓迎条件：
・IT領域でのテクニカルサポートの経験
・スーパーバイザーの経験
・BPOを行った／委託先の管理を行った経験
・Zendeskを使ったサポートチャネルの構築の経験
・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験

雇用形態

契約・嘱託社員

年収・給与

＜予定年収＞
396万円〜549万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：330,000円〜458,000円

＜月給＞
330,000円〜458,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
ご希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア38F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜勤務地補足＞
＜本社アクセス＞各線 渋谷駅直結
※在宅勤務も選択可能

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:30

＜時短勤務＞
相談可

＜その他就業時間補足＞
※1日あたり最低労働時間4H、月間所定労働時間有※スイッチワーク（中抜け）可※契約により異なる場合有

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■テラコヤ…社員主催の勉強会

＜その他補足＞
■ハイブリット勤務…リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
■スーパーフレックス（コアタイム無し）…1日あたり最低労働時間4H、月間所定労働時間あり
■スイッチワーク（中抜け可能）…役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
■兼業推奨
＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
初回1-3か月、次回以降更新3-6か月を想定。相談のうえ、決定します。更新上限は65歳までです。

＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、当該契約社員の勤務成績・態度・能力、会社の経営状況、従事する業務の進捗状況）
更新上限：無

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社カオナビ

業種

インターネット関連

事業内容

8年連続業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・提供をするHRテクノロジーカンパニーです。
業界、事業ステージ、そして規模問わず、4,100社以上（※2024年12月末時点）のお客様にご利用いただいております。
『カオナビ』は社員の能力や個性を一元管理できることから、経営陣・管理職そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決していただきやすいサービスです。
また価値を感じていただけるシステムとノウハウをご提供することで継続的なお付き合いを実現しています。
将来構想として人材データプラットフォームを築き、組織・HR領域における新たな事業領域への挑戦を考えています。

【パーパス／ビジョン／バリュー】
終身雇用・年功序列がスタンダードな時代は個人と組織が相互「拘束」関係にありましたが、
これからは「企業は個人を選び、個人も企業を選ぶ」という相互「選択」関係を実現させていく時代です。
そのため、一人ひとりの個性を活かして伸ばせる企業・組織をタレントマネジメントシステム『カオナビ』を通じて世の中に創り出していきたいと考えています。
■パーパス：“はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える
■ビジョン：人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く
■バリュー：
・誠実さを大切にする（仕事は誠実であることが大前提、その上で高い成果を獲得する。）
・ユーザー視点で考える（常にユーザー視点で徹底的に考える。そして、ユーザーの期待を超える。）
・仕組み化にこだわる（自分ができることをシンプルにし、他の人でもできるようにする。）
・オーナーシップを持つ（自分の仕事とキャリアに主体性を持つ。常に一歩先に目標を置き、挑戦し続ける。）
・コンフリクトを恐れない（利害の対立を恐れず議論を尽くし、チームとして新しい価値を生み出す。）