【港区】カスタマーサクセス課長候補◆国産クラウドストレージ／導入実績2800社以上／フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ダイレクトクラウド ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 管理職・マネジャー
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/07/03 更新日:2025/07/03
仕事内容
【港区】カスタマーサクセス課長候補◆国産クラウドストレージ／導入実績2800社以上／フレックス
〜導入実績2800社以上の法人向けSaaS型クラウドストレージ『DirectCloud』を提供／大企業から中小企業まで130万人以上が利用／グループ総勢80人規模となっており、IPOを目指して体制強化中〜
■業務概要：
当社の主力製品「DirectCloud」は2015年に販売を開始しました。さらなる拡販のため、カスタマーサクセスの課長候補を募集しています。
■業務詳細：
カスタマーサクセスとして「DirectCloud」を導入した顧客への利用案内や運用提案を行います。
また、既存メンバーのマネジメントも行っていただきます。
＜具体的には＞
カスタマーサクセスは社内の他部門（技術や営業）との調整や交渉が多く、クライアント（契約担当者）とも連携することになります。
この経験を通じて会社経営や組織の動きを学び、将来的にはお客様へのコンサルタントとしても活躍することが可能です。
＜カスタマーサクセスとしての業務内容＞
・電話やメール、Web会議を活用し、オンラインベースで「DirectCloud」を導入した顧客への利用案内や運用提案を行います。
・「DirectCloud」を導入する際の個別来訪型キックオフの企画および実施
・電話やメールを使用して、「DirectCloud」を導入した顧客への利用案内や運用提案
・「DirectCloud」導入時のセミナーへの参加および運営支援
■やりがい：
・マーケティングやフィールドセールスと緊密に連携し、新たな営業戦略を立案し、その実行をリードすることができます。
・業種や規模を問わず、幅広い顧客を対象に新たな知識や経験を積むことができます。
■サービスの特徴：
・国産クラウドストレージサービスの老舗であり、実績の多さからセキュリティ面の信頼感が高いです。
・ユーザー数無制限、ストレージの容量に対して費用がかかるモデルとなっており、リーズナブルかつ予算組みがしやすいです。
・インセンティブ有で通常の4半期インセンティブの他、全従業員対象の特別なインセンティブ制度として「月間・年間MVP賞」を設けています。中にはなんと入社4か月で受賞した社員も！
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかに当てはまる方
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上
・コンサルティング業界でのITコンサルタント経験3年以上
・セミナー講師3年以上
・カスタマーサポート経験3年以上
■歓迎条件：
・IT業界での営業経験
・高いコミュニケーションスキルを持って、顧客や社内関係者と連携していける方
・数字の定量分析が得意な方
・メンバーマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜1,000万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：5,193,600円〜8,664,000円
固定残業手当/月：67,200円〜112,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月額＞
500,000円〜834,000円（12分割）（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・能力を考慮して決定します。
■昇給：年1回（4月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区東新橋2-12-1 PMO東新橋 7F
勤務地最寄駅：都営地下鉄大江戸線・浅草線／大門駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜16:00
フレキシブルタイム：5:00〜10:00、16:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
1カ月の残業平均：10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：会社規定に基づき支給
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
■役職手当
■出張手当
■健康診断
■残業時夕食代支給
■自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備
■研修費支援制度
■資格取得支援制度
■書籍購入費支援制度
■語学学習支援制度（英語・韓国語）
■スポーツ活動支援制度
■永年勤続表彰制度（勤続年数に応じた表彰金と特別休暇の付与）
■バースデイ手当（誕生月にAmazonギフトカードの支給）
■PCR検査
■インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
■慶弔見舞金
■オフィスカジュアル推奨
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の給与・待遇に差異はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
・年次有給休暇(入社後3カ月経過で支給)
・入社時特別休暇：2日
・アニバーサリー休暇：1日
・慶弔休暇
・夏季休暇：2日（期間7〜9月）
・年末年始休暇
・永年勤続休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ダイレクトクラウド
- 業種
- 通信
- 事業内容
- ■事業内容：
法人向けクラウドストレージ 「DirectCloud」開発・販売
■同社について：
株式会社ダイレクトクラウドは、レガシーシステムに縛られない、あたらしい働き方をサポートすべく、「DirectCloud」を通じてストレージ運用の効率化とDX推進をサポートしています。Directcloudは2015年にサービスを提供開始し、現在大手企業をはじめとして2,500社以上の企業に導入されています。