【日本橋】クレジットカード支払案内・回収スタッフ◇債権管理/研修・フォロー体...

髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社

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【日本橋】クレジットカード支払案内・回収スタッフ◇債権管理/研修・フォロー体制◎【dodaエージェントサービス 求人】

髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/18

仕事内容

【日本橋】クレジットカード支払案内・回収スタッフ◇債権管理/研修・フォロー体制◎

【お客様とお話するのが好きな方におすすめ/充実の産休育休制度/安定の髙島屋グループ】

■業務内容:
債権管理部にて、クレジットカード等の債権管理担当としてお客さまへの支払いのご案内やカウンセリング、その他事務業務等に従事していただきます。
・カード会員様への入金案内、カウンセリング
・未入金回収に係る事務業務
・入金処理業務
※適性に応じて配置転換あり

■組織構成:
債権管理部は30~40名で構成されています。※25年5月現在
男女比は約1対9と現状は女性が活躍されている部署ですが、男性のご応募も歓迎しております。
短期の延滞債権、長期の延滞債権、事務の3つにグループ分かれており、
ご本人の適正を見て配属先が確定します。
各グループの構成はマネジメント1名、スタッフ10名弱です。
※期末のタイミングでグループ間の人員の配置転換があります。
※債権管理部以で外への異動の可能性もございます。

■部署の魅力
債権管理部は企業の利益回収において最後の砦として重要な役割を担っています。商品やサービスを販売した後、債権を確実に回収することで初めて利益が確定します。そのため、債権管理部は企業の財務健全性を支える重要なポジションです。

■同社について:
同社は、日本の大手百貨店である髙島屋のクレジットカードである、タカシマヤカードを主たる事業とするクレジットカード会社です。1986年に設立され、2004年に、髙島屋とクレディセゾンとの間で戦略的提携を締結し、同社にクレディセゾンが資本参加する事になりました。現在では、約200万枚、年間の取扱高(売上高)は、総額約6,700億円(2013年度実績)。百貨店系のクレジットカードとしては業界最大規模の取扱高と会員数です。




変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須要件:※以下いずれかのご経験
・コールセンター、カスタマーサポートの経験
・クレジットカード業界での経験
■歓迎条件
・債権管理業務経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜400万円

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜285,000円

<月給>
250,000円〜285,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■年収は前職やご経験を考慮して決定する為、上記よりも増減する可能性がございます。
※賞与に関しては年2回(6月、12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
高島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社
住所:東京都中央区日本橋2-12-10 高島屋グループ本社ビル8階
勤務地最寄駅:東京メトロ東西線線/日本橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
転勤の予定は今のところありません。

<オンライン面接>
特徴
  • 35歳以上も歓迎
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:40〜18:20 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
休憩時間70分
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:生活手当有り
社会保険:特記事項なし
退職金制度:退職金制度・確定拠出年金制度有り

<定年>
60歳
継続雇用制度(再雇用あり)

<教育制度・資格補助補足>
特記事項なし

<その他補足>
【休暇】リザーブ休暇、慶弔休暇、出産休暇・育児休暇・介護休暇・看護休暇、スクールイベント休暇
【資格取得支援制度】会社が指定する特定の試験については受験料・テキスト代を会社が負担し、合格した場合資格手当を支給。
【産休/育休制度】勤続1年以上から取得が可能となります。(子供が2歳になるまで取得可能。また、子供が小学生3年いっぱいまで時短勤務可能。)
【その他】各店に医務室・社員食堂、食事補助、社員買物割引、持株会、定期健康診断、託児所補助制度有
<雇用形態補足>
期間の定め:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数119日

■1か月〜3週間前に休みの希望を提出することができます。
■半年に1度最長10日間の連休を取得できます。
■入社後3ヶ月経過後最初の有給休暇を付与。※初年度の付与日数は入社月によって異なります。

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社
業種
クレジット・信販
事業内容
◆企業概要:
日本の大手百貨店である髙島屋のクレジットカード会社として1986年に設立されて以降、タカシマヤカードを中心に髙島屋のお客様づくり、百貨店の信頼・信用の向上に寄与しています。髙島屋各店にカードカウンターを設置し、カードの入会のみならず、様々なお客様からのカードに関するご相談にお応えしています。2020年3月、髙島屋グループの成長分野と位置付ける金融事業の強化・拡大に向けて、旧髙島屋クレジット(株)と旧髙島屋保険(株)が合併し、現髙島屋ファイナンシャル・パートナーズ株式会社が誕生しました。現在、日本橋店・横浜店・大阪店にファイナンシャルカウンターを有し、金融商品仲介業、保険代理店業、信託契約代理店業の登録により、投資信託、保険、信託といった金融商品を総合的にお客様にご案内するファイナンシャルサービスを行っています。

◆当社の金融ポリシー:
百貨店がお客様に向き合う姿勢は、「おもてなし」です。親身になってお客様のご相談を伺い、ご提案する、また時代やお客様の変化をとらえ、お客様の声に応えていくこと、すなわち金融商品・サービスを通じて新しい価値をお客様にお届けし、生涯のお付き合いをしていくことが当社の基本姿勢となります。金融商品に関するご不安や疑問に真摯に、かつ正直にお応えし、お客様本位のコンサルティングにより、お客様の価値観や夢、希望に寄り添ったライフプランニングができるように努めています。

■髙島屋について:
創業1831年の老舗の百貨店。売上高は業界トップクラスで、国内では東西大都市に大型店を配置していることが他の百貨店にない強みです。また、海外にもシンガポール、ホーチミン、上海、サイアムの4店舗を展開しております。
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