【大阪】IT×人事／未経験可・カスタマーサクセス／男性育休取得率100％／在宅可＜C＞【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社セラク ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2025/07/17 更新日:2025/07/17
仕事内容
【大阪】IT×人事／未経験可・カスタマーサクセス／男性育休取得率100％／在宅可＜C＞
〜カスタマーサクセス・ITエンジニア◎社員一人一人が長期的に働きやすい環境・仕組みづくりに注力しています〜
■業務概要：
大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、お客様と伴走しながら中長期的にサポートします。
いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援・顧客満足度向上に取り組むポジションです。
将来的にはコンサルティング領域にチャレンジできる可能性もあります。
■業務詳細：
・要件定義：要望のヒアリング
お客様の課題やご要望をヒアリングします。活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、業務改善の提案をするケースもあります。
・設計、分析：実現方法の分析
要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。
・設定、検証
ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。
・運用保守
運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します。
■組織構成
部署人数：180名（大阪120名、東京50名、名古屋10名）
平均年齢28.5歳（社員の約7割が20代）
未経験入社率：約8割
■当社の魅力：
・注目度＆成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます。
・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます。
■大手企業向け統合人事システム”COMPANYについて：
大手法人の複雑な人事給与・勤怠管理からタレントマネジメントまであらゆる人事業務をサポートできるサービスです。
https://www.works-hi.co.jp/
■入社後の流れ：
約1.5ヶ月前後の研修があります。
＜研修内容＞
・初期研修（ビジネススキル：コミュニケーション・マインド・ITリテラシー）
・COMPANYの学習（座学：資料や動画より基礎知識のインプット）
・COMPANYの実機研修（システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む）
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・高卒以上
・社会人経験3年以上
■歓迎条件：
・営業、カスタマーサクセス、その他顧客折衝経験
・人事労務経験（給与計算、労務管理、年末調整等）
・IT業界での就業経験もしくはシステムの入れ替えや導入の経験
・チームリーダー等のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,580円〜363,740円
固定残業手当/月：33,420円〜56,620円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
250,000円〜420,360円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
月給25万円〜 42万円
※残業代：20時間を超える場合は追加支給
※年収は経験・スキル・前職年収を考慮
■給与査定：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
定量性かつ透明性のある評価制度を実施しており、
入社後2年以内の昇格・昇給多数＆3年目で管理職登用されている実績も複数あります
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細1＞
★大阪支社
住所：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル2階
勤務地最寄駅：OsakaMetro四ツ橋線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
プロジェクト先（大阪市内が中心）
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
プロジェクトにより異なります。
リモートワーク可能なプロジェクトも多数あります。（週1〜4日）
※常駐の場合は9割以上が大阪市内です。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10時間程度 ※参加プロジェクトによって異なる※一部時差出勤や在宅勤務が可能
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円／月
家族手当：扶養手当
寮社宅：社員住宅制度（詳細は福利厚生その他欄）
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：入社3年以上が対象
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度
■各種トレーニング、各種セミナー開催
＜その他補足＞
■役職手当
■報奨金制度
■社員住宅制度（関東圏外に在住で本社勤務となった方向けに、社員住宅を用意／初期費用の全額支給・上京交通費支給）
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス
■持株会・ストックオプション
■カフェテリアプラン利用可能（星野リゾートグループなど旅行優待料金／医薬品・ヘルスケア用品の優待料金／インフルエンザ予防接種補助など）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇（入社半年経過後10日〜※100％消化可能）、慶弔休暇、産休・育児休暇（取得後、現場に復帰した社員多数）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社セラク
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【東証上場企業】設立以来37期連続黒字経営の当社では、
主に長期継続のITインフラ・ITシステム運用を中心として安定成長の見込めるSI（システムインテグレーション）事業と先端技術などを活用することで高収益モデルとなるDX（デジタルトランスフォーメーション）事業を展開しています。